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RESPONDIDA

Como reportar una pista defectuosa?


La canción "Therefore I am - Farewell via park" no esta completa!!!! Está defectuosa la pista.

Mejor respuesta de AnBal

Hola @DavidSaL buenos días y gracias por usar Deezer.

¿Te refieres a este tema en concreto?

Te lo digo porque yo lo acabo de escuchar en el móvil sin ningún tipo de problema ni corte.

Entonces, te sugiero que borres el caché desde la aplicación y desde tu teléfono. Cierres sesión y vuelve a lograrte de nuevo.

Por supuesto revisa la conexión de tu teléfono y vigílate el caché de la aplicación. Prueba a aumentarlo para que haga una buena precarga

Cualquier cosa no dudes en ponerte en contacto con el foro para que te podamos ayudar entre todos.

Te doy la bienvenida y te invito a participar del foro y que nos cuentes cómo has llegado a la aplicación en la entrada de nuestra compañera @Rocio_2014 

https://es.deezercommunity.com/de-musica-ligera-70/como-descubriste-deezer-67861

Y por supuesto a participar de la comunidad para que puedas ganar una suscripción gratuita:

https://es.deezercommunity.com/community-club-74/round-3-semana-4-68901

 

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AnBal
Super Usuario
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  • Super Usuario
  • 18 de agosto de 2024

Hola @DavidSaL buenos días y gracias por usar Deezer.

¿Te refieres a este tema en concreto?

Te lo digo porque yo lo acabo de escuchar en el móvil sin ningún tipo de problema ni corte.

Entonces, te sugiero que borres el caché desde la aplicación y desde tu teléfono. Cierres sesión y vuelve a lograrte de nuevo.

Por supuesto revisa la conexión de tu teléfono y vigílate el caché de la aplicación. Prueba a aumentarlo para que haga una buena precarga

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AnBal
Super Usuario
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  • Super Usuario
  • 18 de agosto de 2024

Por cierto buen tema para comenzar la mañana @DavidSaL 

Reconozco que no es el estilo que escucho, pero me ha dado un gran subidón !!

😎😎


  • Runaway Baby
  • 19 de agosto de 2024

Tienes toda la razón! Te lo agradezco, el problema ya quedó solucionado!!


AnBal
Super Usuario
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  • Super Usuario
  • 19 de agosto de 2024

¡Me alegro muchísimo @DavidSaL !

Para eso estamos, para ayudarnos entre todos. 

Seas bienvenido al foro y te invitamos a participar en lo quieras/puedas.

😊


Alfredo.Deezer
Community Manager
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¡Bienvenido al foro @DavidSaL!

Te invitamos a contar cómo descubriste Deezer en nuestro artículo 😁

 


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