Ayudaaa

Hola @HERACLIO HERNANDEZ OLIVARES buenos días y felices fiestas antes que nada.

Para poder ayudarte en tu caso, necesitamos que nos aportes más información referida a tu problema.

Necesitamos saber qué tipo de sistema operativo usas, versión de Deezer, saber si estás o no en Beta. Si el problema te pasa cuando estás reproduciendo en línea o en descarga. Saber si la reproducción es de alguna canción suelta, álbum o playlist en concreto.

Incluso si pudieras aportarnos alguna captura estaría realmente bien.

Yo no estoy experimentando ningún tipo de problema, pero hasta que pudieras decirnos algo más te dejo esta información:

Android
 1. Reinicia la aplicación (cierra la aplicación y elimínala de la barra de notificaciones)
 2. Prueba con otra red (4G o Wifi)
 3. Reinicia tu teléfono
 4. Elimina toda la caché y los datos de la aplicación (Datos y almacenamiento, y luego "Borrar todo"), luego reinicia la aplicación.
 5. Desinstala la aplicación y vuelve a instalarla.

iOS
 1. Reinicia la aplicación (cierra la aplicación y elimínala de la barra de notificaciones)
 2. Prueba con otra red (4G o Wifi)
 3. Elimina toda la caché
 4. Reinicia tu teléfono
 5. Elimina los datos de la app
 6. Desinstala la aplicación y vuelve a instalarla.

Cualquier cosa que necesites no dudes en comentarla en el foro para que te podamos ayudar entre todos.

😊