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Jaime.Deezer
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August 27, 2020
STICKYFeedback

Windows/Mac App de Escritorio de Deezer - Feedback para mejoras

Windows/Mac App de Escritorio de Deezer - Feedback para mejoras

Nuestra aplicación de escritorio puede mejorar y necesitamos tu ayuda

Este es el espacio para todas esas llamadas de mejoras que amablemente nos haces ver, apuntando a cómo hacer que nuestra aplicación de escritorio sea una mejor plataforma para todos.

¿Qué debería publicar aquí?

  • si la aplicación necesita mejoras en la interfaz de usuario o la experiencia del usuario (UI / UX), avísenos.
  • si la aplicación debe ser compatible con ciertos dispositivos o salidas de audio, estamos contigo
  • si hay una integración interesante que deberíamos considerar.
  • y si falta alguna característica, no olvides mencionarnos
     

Este tema está destinado a la versión 4.20.0 y superior :floppy_disk:

      50 respuestas

      Mostrar respuestas anteriores
      Guitar Hero
      Jaime Cotí
      Guitar Hero
      January 14, 2022

      .

      Guitar Hero
      Jaime Cotí
      Guitar Hero
      January 14, 2022

      Hola @Jaime . Te comento que aun persiste el inconveniente. No abre la app de escritorio en mi mac. Gracias.

        Wanderer
        Superestrella
        Wanderer
        Superestrella
        January 15, 2022

        Desde aquí le echarán un vistazo, pero también puedes contactar al soporte (si no lo habías hecho ya)

        Nueva pestaña (deezercommunity.com)

        Astell&Kern Norma SR15 + Sennheiser Momentum M2 AEG + Sennheiser HD 598 + Sony WH-1000XM2 + Sony WF-1000xm4 + propio catálogo 2465 canciones HiFi / HiRes + Deezer Hi-Fi. Vamos!!
        Jaime.Deezer
        Community Manager
        Jaime.DeezerAutor
        Community Manager
        January 16, 2022

        @Jaime Cotí podrías indicarme los pasos para reproducir el problema?
        Le haces doble clic al ícono y no abre?
        Te envía a la pagina de autenticación y le luego te redirecciona a la app y no abre?
        Se queda cargando luego de ingresar tus datos para iniciar sesión?

        Mientras más información otorgues, más fácil será investigar con nuestros desarrolladores.
        Muchas Gracias y disculpa las molestias del caso.

        Saludos :nerd:

        Guitar Hero
        Mariano.Gutierrez
        Guitar Hero
        March 17, 2022

        Hola @Mariano.Gutierrez efectivamente puedes utilizar las teclas de acceso rápido ya sea en la version web o la app de escritorio.
        Solo debes presionar la letra “H” y te aparecerán los atajos.
        Luego si presionas la “S”, por ejemplo, podrás realizar búsquedas sin necesidad de utilizar el mouse.
        Saludos :)
         

        Jaime, en windows 10 para que los atajos del teclado se activen tengo que hacer un click con el mouse dentro de la aplicacion de deezer. Sino no funcionan. Esta bien eso? No deberia ser directo el uso de los atajos?

        Gracias

        Jaime.Deezer
        Community Manager
        Jaime.DeezerAutor
        Community Manager
        March 18, 2022

        @Mariano.Gutierrez te refieres a que debes hacer clic con el mouse primero para que la ventana se active y luego poder usar los atajos al presionar la H?
        Si es así, ¿puede ser que este relacionado con algún ajuste de Windows?
        Saludos 

        Guitar Hero
        Mariano.Gutierrez
        Guitar Hero
        March 19, 2022

        @Mariano.Gutierrez te refieres a que debes hacer clic con el mouse primero para que la ventana se active y luego poder usar los atajos al presionar la H?
        Si es así, ¿puede ser que este relacionado con algún ajuste de Windows?
        Saludos 

        Me refiero a eso, exacto. Sabes que ajuste seria?

        Muchas Gracias

        Jaime.Deezer
        Community Manager
        Jaime.DeezerAutor
        Community Manager
        March 20, 2022

        @Mariano.Gutierrez por lo general es de manera automática, de hecho realizamos pruebas y funcionó bien.
        Has intentado reiniciar tu PC y ver si funciona?

        Guitar Hero
        Mariano.Gutierrez
        Guitar Hero
        March 30, 2022

        @Mariano.Gutierrez por lo general es de manera automática, de hecho realizamos pruebas y funcionó bien.
        Has intentado reiniciar tu PC y ver si funciona?

        He intentado reiniciarla y nada, tambien probé en otra PC con windows 10 y pasa lo mismo.

        Gracias

        Alfredo.Deezer
        Community Manager
        Alfredo.Deezer
        Community Manager
        April 13, 2022

        Hola @Mariano.Gutierrez 

        Se ha resuelto el problema en tu app de escritorio Deezer?

        Existía un bug en la app, pero ya ha sido arreglado y otros usuarios han resuelto el problema,

        Déjanos saber, cómo va,

        Gracias 😃

        💜 Arriba Yo, Mi Apá y La Chona.
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