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Guitar Hero
DAYANARA TOWNSEND
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May 7, 2022
RESPONDIDA

Reclamar perfil de artista en Deezer

Hola

He  llenado la solicitud de reclamación de perfil de artista hace dos semanas, he cometido un pequeño error poniendo mi correo en el lugar donde iba el correo de  la distribuidora. Hoy intenté iniciar sesión en mi perfil de artista, pero solo dice que el correo es existente y no puedo iniciar sesión, pero mi perfil creado por la distribuidora esta ahí en el link  y este es el link. necesito reclamarlo y no puedo ni si quiera entrar. Quiero poner foto de perfil entre otras cosas

https://www.deezer.com/mx/artist/165380657

Mejor respuesta de Jaime.Deezer

@DAYANARA TOWNSEND Has intentado restablecer la contraseña en Deezer for Creators?

15 respuestas

Jaime.Deezer
Community Manager
Jaime.Deezer
Community Manager
May 8, 2022

Hola @DAYANARA TOWNSEND he revisado en el sistema y ya deberias poder acceder a tu perfil de artista en Deezer for Creators.
Cuéntame si funciona, de lo contrario envíame una captura de pantalla con el mensaje de error que mencionas.
Gracias 

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    DAYANARA TOWNSENDAutor
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    May 8, 2022

    Hola @DAYANARA TOWNSEND he revisado en el sistema y ya deberias poder acceder a tu perfil de artista en Deezer for Creators.
    Cuéntame si funciona, de lo contrario envíame una captura de pantalla con el mensaje de error que mencionas.
    Gracias 

     

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    DAYANARA TOWNSENDAutor
    Guitar Hero
    May 8, 2022

    Hola @DAYANARA TOWNSEND he revisado en el sistema y ya deberias poder acceder a tu perfil de artista en Deezer for Creators.
    Cuéntame si funciona, de lo contrario envíame una captura de pantalla con el mensaje de error que mencionas.
    Gracias 

     

    Hola @DAYANARA TOWNSEND he revisado en el sistema y ya deberias poder acceder a tu perfil de artista en Deezer for Creators.
    Cuéntame si funciona, de lo contrario envíame una captura de pantalla con el mensaje de error que mencionas.
    Gracias 

     

    Guitar Hero
    DAYANARA TOWNSENDAutor
    Guitar Hero
    May 8, 2022

     

    Hola @DAYANARA TOWNSEND he revisado en el sistema y ya deberias poder acceder a tu perfil de artista en Deezer for Creators.
    Cuéntame si funciona, de lo contrario envíame una captura de pantalla con el mensaje de error que mencionas.
    Gracias 

     

    No me deja hacer nada en mi cuenta de artista ni entrar. Nada

     

    Jaime.Deezer
    Community Manager
    Jaime.DeezerRespuesta
    Community Manager
    May 9, 2022

    @DAYANARA TOWNSEND Has intentado restablecer la contraseña en Deezer for Creators?

      Guitar Hero
      DAYANARA TOWNSENDAutor
      Guitar Hero
      May 10, 2022

      @DAYANARA TOWNSEND Has intentado restablecer la contraseña en Deezer for Creators?

      Cambié la contraseña y finalmente pude acceder pero no me aparece en la pág. pública la biografía ni la foto de perfil que le puse y tampoco el área donde se anuncia mi ultimo lanzamiento. Se los coloque pero no salen en la página pública. Quiero agradecerte mucho, sin ti aun estaría batallando para entrar. Cómo hago para que salga la información que coloqué en la pública? Se guardó, le di publicar pero no salió, Solo salieron las redes sociales

      Jaime.Deezer
      Community Manager
      Jaime.Deezer
      Community Manager
      May 11, 2022

      @DAYANARA TOWNSEND he revisado en Deezer haciendo clic en tu perfil y si me aparece toda la info que mencionas, como puedes ver la imagen a continuación:

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

      Avísame si a ti también ya te aparece.
      Saludos :)

      Guitar Hero
      DAYANARA TOWNSENDAutor
      Guitar Hero
      May 14, 2022

      @DAYANARA TOWNSEND he revisado en Deezer haciendo clic en tu perfil y si me aparece toda la info que mencionas, como puedes ver la imagen a continuación:

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

      Avísame si a ti también ya te aparece.
      Saludos :)

      Listo ya pude ver  y hacer todo lo que quería por ahora, muchas gracias😊

        Guitar Hero
        losmartes
        Guitar Hero
        July 26, 2022

        Hola @Jaime te molesto de nuevo, ya nos dieron un perfil separado del de la otra banda. Pero ahora mi problema es que no puedo acceder a el. Cuando pongo los datos en la solicitud me dice que el mail esta en uso y no puedo entrar

        Guitar Hero
        losmartes
        Guitar Hero
        July 26, 2022

        Este es nuestro perfil

        https://deezer.page.link/KsjUmqzAa2tMxtXu8

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