problema de cuenta familiar

Hola camarada ​@Diego I 👋 

¿Nos puedes explicar un poco más detallado el problema que presentas en tu cuenta Family para revisarlo? 👀

¿Alguno pudo entender lo que pasa en la cuenta del camarada? ​@CarlosMX ​@AnBal ​@Carlos L Bernard ​@Rocio_2014 👀

Alo
No, no me a pasado hasta ahora algo asi que se me fusionen los perfiles :|

A lo mejor se resuelve cerrando la sesiones en todos los dispositivos y haciendo login de nuevo.

Saludos y que la música siga fluyendo. pero separadita en cuentas :)
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Me pasé a revisar tu cuenta Deezer con el email vinculado a tu cuenta en el foro y aparece como cuenta gratuita, camarada ​@Diego I 🤔

Cierra sesiones en todas las cuentas, luego dales a cada uno su propio usuario (enviandole invitación a su email personal) para que no se mezclen con la que usas como principal .

Hola a si este correo no es de la cuenta que menciono a la que me refiero es esta ****** ya que con ma que inicie esta cuenta es la personal y la que me refiero es en ma familiar 

Ya cerré la sesión ya elimine todos los dispositivos y hasta borre y instale la app de nuevo y sigue igual es entre la de DIEGO y la de Israel seguimos con el mismo problema 

Ya e intentado de todo hasta iniciar sesión en otro dispositivo y ingresando a la cuenta y igual eso paso hace 1 semana de pronto mi cuenta (Diego I) tenia las playlist, canciones favoritas y hasta las playlist pineadas en el inicio y al momento de mover algo se modifica en la otra cuenta(Israel) al igual no puedo tener a la mano mis música ya que me aparece la del otro perfil 

Hola ​@Diego I 
Ya fue enviado el reporte a soporte técnico, ten paciencia puede demorar algo de tiempo hasta que investigan que esta pasando con los perfiles de tu cuenta.

También seria bueno que contactes a soporte para que te ayuden con el problema en tu cuenta, detallando el problema y los correos electrónicos de Admin y las cuentas secundarias. 

Mediante el formulario de contacto Deezer: https://support.deezer.com/hc/es/requests/new

Saludos y que la música siga fluyendo

Hola acabo de iniciar de nuevo a la sesión pero nl sigue igual no cambio nada, este método ya lo había echo anteriormente y no funcionó hasta desinterés e instale la aplicación y tampoco sigue igual.

​@Alfredo.Deezer podrías ver si cada uno esta en un pais diferente?

Ambos estan en México