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Rocio_2014
Super Usuario
Rocio_2014
Deezer & Kidsongs Lover and Miércoles de Recreo Leader
April 4, 2023
RESPONDIDA

¿Por qué no ha llegado el resumen mensual de marzo 2023 a mi correo?

Ya es 4 de abril y el resumen mensual todavía no llega y desde diciembre llegaba el primero de mes. Espero que no tarde mucho en llegar ya que es súper importante para mí. Saludos y Muchas Gracias. 

Mejor respuesta de Rocio_2014

ACTUALIZACIÓN: Y así después del intercambio de información con el Soporte de Deezer por correo electrónico, el correo correspondiente con el resumen mensual de marzo me llegó ayer martes 18 de abril. Adjunto captura. Muchas Gracias por todo siempre. PD: @AnBal por suerte me atendieron rápidamente en el Soporte de Deezer. Gracias por tu apoyo.

 

16 respuestas

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AnBaPe
Super Usuario
AnBaPe
Super Usuario
April 11, 2023

De nada @Rocio_2014 ojalá te llegue pronto!

😊

@musicaencalidadprivada // La música es la taquigrafía de la emoción / León Tolstoi
    Alfredo.Deezer
    Community Manager
    Alfredo.Deezer
    Community Manager
    April 11, 2023

    Hola @Rocio_2014 

    Se ha tenido un retraso con el resumen mensual de Marzo pero nos han informado que ya está por llegar a los usuarios en breve!

    Gracias :)  

    💜 Arriba Yo, Mi Apá y La Chona.
      Rocio_2014
      Super Usuario
      Rocio_2014Autor
      Deezer & Kidsongs Lover and Miércoles de Recreo Leader
      April 11, 2023

      Muchas Gracias @Alfredo. y @AnBal espero que así sea. Les estaré informando.

      Rocio 📀🎵🎶🎧💜 Love you, Deezer 💜📀🎵🎶🎧
        Rocio_2014
        Super Usuario
        Rocio_2014AutorRespuesta
        Deezer & Kidsongs Lover and Miércoles de Recreo Leader
        April 19, 2023

        ACTUALIZACIÓN: Y así después del intercambio de información con el Soporte de Deezer por correo electrónico, el correo correspondiente con el resumen mensual de marzo me llegó ayer martes 18 de abril. Adjunto captura. Muchas Gracias por todo siempre. PD: @AnBal por suerte me atendieron rápidamente en el Soporte de Deezer. Gracias por tu apoyo.

         

        Rocio 📀🎵🎶🎧💜 Love you, Deezer 💜📀🎵🎶🎧
          AnBaPe
          Super Usuario
          AnBaPe
          Super Usuario
          April 20, 2023

          ¡Qué buenísima noticia @Rocio_2014 !

          ¡Me alegro muchísimo por ti! 

          Entiendo que el soporte va a tope de cantidades de problemas de los usuarios y siempre nos gustaría que lo solucionaran lo antes posible. Pero bueno, al final la solución llega.

          😊

          @musicaencalidadprivada // La música es la taquigrafía de la emoción / León Tolstoi
            Rocio_2014
            Super Usuario
            Rocio_2014Autor
            Deezer & Kidsongs Lover and Miércoles de Recreo Leader
            April 20, 2023

            Muchas Gracias @AnBal espero que en el futuro ya no se presente este problema. Saludos. 

            Rocio 📀🎵🎶🎧💜 Love you, Deezer 💜📀🎵🎶🎧
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