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Respuesta

Mi música aparece en el perfil de otro artista


Hola, hasta hoy no tenía cuenta creada en Deezer, a pesar de que llevo años publicando música.

Cuando he ido a revisar mi música he visto que estaba dentro del perfil de otro artista que se llama igual que yo JAVIER FRANCO.

Me gustaría que pudieran generarme un perfil de artista y mover a él toda mi música.

Pongo el perfil del otro artista:  https://www.deezer.com/es/artist/4591328

Y pongo mis canciones que están en su perfil:

Álbum:  https://www.deezer.com/es/album/84654042

Sencillo 1:  https://www.deezer.com/es/album/91433632

Sencillo 2:  https://www.deezer.com/us/album/326503227

 

Espero puedan solucionármelo, muchas gracias de antemano, un saludo.

 

Mejor respuesta de Javier Franco

Muchísimas gracias, ya he reclamado el perfil.

Puse todos mis datos y UPCs, Cuando esté todo listo te escribiré para contártelo.

Un saludo.

2 respuestas

Jaime.Deezer
Community Manager
Forum|alt.badge.img+11
  • Community Manager
  • July 21, 2022

Hola @Javier Franco gracias por reportar el problema.
He creado un nuevo perfil con tu música y lo encuentras aquí: https://www.deezer.com/mx/artist/177333537
Ahora puedes reclamar tu perfil en Deezer for Creators: https://creators.deezer.com/user/login
Cuéntame por favor si ya está todo en orden y si necesitas ayuda con algo más.
Saludos :)


  • Autor
  • Hitmaker
  • Respuesta
  • July 21, 2022

Muchísimas gracias, ya he reclamado el perfil.

Puse todos mis datos y UPCs, Cuando esté todo listo te escribiré para contártelo.

Un saludo.