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RESPONDIDA

Mi canción ha aparecido en el perfil de otro artista tras subirla desde SoundCloud como medio de distribuición


Subí mi primera canción desde la distribuidora de SoundCloud, y en Deezer terminó apareciendo en el perfil de otro artista.

Link a mi canción: https://dzr.page.link/siLfkspTLcCAiStg7

Link del perfil de artista erróneo: https://dzr.page.link/RFmb4hyQPU6hZf466

Me gustaría tener una cuenta con únicamente mi música. Gracias 

Mejor respuesta de aspur.alejandro

@David Arévalo Ferreira

 

¡Hola David!  

Esto suele pasar por un error en los metadatos. Haz lo siguiente:

 

1. Escribe a support@deezer.zendesk.com con los enlaces de tu canción y el perfil incorrecto.

2. Usa el formulario de [Deezer for Creators](https://creators.deezer.com/) para reportar el problema (“Discography issue”).

3. Informa también a tu distribuidora (SoundCloud) para que corrijan los datos.

 

Así Deezer podrá mover tu canción al perfil correcto o crear uno nuevo para ti. ¡Suerte!

 

 

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4 respuestas

aspur.alejandro
Lucky Star
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  • Lucky Star
  • 65 respuestas
  • Respuesta
  • 21 de junio de 2025

@David Arévalo Ferreira

 

¡Hola David!  

Esto suele pasar por un error en los metadatos. Haz lo siguiente:

 

1. Escribe a support@deezer.zendesk.com con los enlaces de tu canción y el perfil incorrecto.

2. Usa el formulario de [Deezer for Creators](https://creators.deezer.com/) para reportar el problema (“Discography issue”).

3. Informa también a tu distribuidora (SoundCloud) para que corrijan los datos.

 

Así Deezer podrá mover tu canción al perfil correcto o crear uno nuevo para ti. ¡Suerte!

 

 


CarlosMX
Super Usuario
  • 7884 respuestas
  • 21 de junio de 2025

Hola ​@David Arévalo Ferreira 

Te damos la bienvenida a la comunidad de usuarios Deezer en español

El community managers Alfredo.Deezer se encargan de ayudarte a poner tu perfil de artista en orden lo antes posibles.

Pero ten un poco de paciencia porque está en Europa y lo del horario y fin de semana lo complicado.

Saludos y que la música siga fluyendo 

 📢 Estoy contactando a ​@Alfredo.Deezer para mas ayuda

Alfredo.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • 6384 respuestas
  • 23 de junio de 2025
David Arévalo Ferreira escribió:

Subí mi primera canción desde la distribuidora de SoundCloud, y en Deezer terminó apareciendo en el perfil de otro artista.

Link a mi canción: https://dzr.page.link/siLfkspTLcCAiStg7

Link del perfil de artista erróneo: https://dzr.page.link/RFmb4hyQPU6hZf466

Me gustaría tener una cuenta con únicamente mi música. Gracias 

Hey ​@David Arévalo Ferreira 👋 

Encontré este perfil de artista tuyo 

https://www.deezer.com/es/artist/330020561

¿Ya ha sido arreglado el problema?

Si no para crear un perfil nuevo de artista 😁

Déjanos saber 😁

Saludos, compa 😎


CarlosMX
Super Usuario
  • 7884 respuestas
  • 23 de junio de 2025

Ya que cheques que esté Ok tu perfil te invito a compartir tu BIO Musical y tu trabajo en Deezer para que todos lo escuchemos aquí:
 

 


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