Funcionalidades Deezer y opiniones de usuarios

Hace unos días encontré la opción Hi Res, actualmente cuento con audífonos y móvil compatibles, y me pareció atractiva la oferta, lo contrate en la siguiente pagina https://www.deezer.com/mx/payment/go.php?id=600&rg=1 Vi que estaban los logos de una PC, Tableta y Celular, con la leyenda "disponible en: computadora, tablet y celular", así que procedí a pagarlo. Posteriormente en mi pc ya apareció la opción de Hi Res, voy a mi móvil y ahí no aparecía, entro a su pagina de soporte y menciona la leyenda "En este momento, no es posible emitir en FLAC directamente desde un dispositivo móvil o tableta utilizando la aplicación móvil Deezer.", así como también menciona los dispositivos compatibles. Me molesto mucho que en la opción de pago mencionara compatibilidad con móviles y en la pagina de soporte mencionara que no hay compatibilidad, por lo que escribí el siguiente correo: "Ariosvml 12 ene. 2:54 CET

Hace más de 2 meses que en el celular no m3 actualiza las sugerencias. Que hago?