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One Hit Wonder
December 18, 2018
Pregunta

Error no reproduce modo online en Deezer

  • December 18, 2018
  • 7 respuestas
  • 161 vistas
Hace 4 días Deezer me presenta una falla que no me deja reproducir música online solo la que está descargada, ya desinstale la app varias veces y continua el error ....

    7 respuestas

    Sandy
    Rockstar
    Rockstar
    January 15, 2019
    Hola @Andres_lpez tienes instalada una tarjeta SD?
    SandyDeezer
    Roadie
    November 16, 2020

    A mi pasa lo mismo alguien sabe como solucionar este fallo? Ya que la misica online no funciona .... no carga

    Jaime.Deezer
    Community Manager
    Community Manager
    November 17, 2020

    Hola @frealfisa, podrías por favor realizar los pasos señalados en el siguiente artículo en nuestra comunidad e indicarme si el problema se soluciona: https://es.deezercommunity.com/android-47/error-el-contenido-solicitado-no-esta-cargando-65740
    Muchas gracias :relaxed:

    Roadie
    January 8, 2021

    Hola , tengo casi el mismo problema con el reproductor de deezer web; ya que solo reproduce la primera canción a elegir , así salte la canción no tengo éxito alguno y esto solo me desespera porque siento estar en un bucle tremendo.

    Agradecería alguien me pueda ayudar con este tema porque ya hasta mi navegador lo he restaurado muchas veces.

    Sin otro particular me despido, saludos.

    Jaime.Deezer
    Community Manager
    Community Manager
    January 10, 2021

    Hola @Junior Antonio podrías indicarme por favor el navegador que estás utilizando y si esto sucede al escuchar tus favoritos, playlist o albums (o todos los anteriories)?
    Muchas Gracias:relaxed:

    Roadie
    January 10, 2021

    Hola @Jaime , sucede con todo lo mencionado. Cabe resaltar que estoy usando el navegador de Google Chrome  con el cual no he tenido problema algùno hasta estas últimas 2 semanas.

    Jaime.Deezer
    Community Manager
    Community Manager
    January 12, 2021

    Hola @Junior Antonio has intentado descargar la app de escritorio en www.deezer.com/download, ya que he revisado tu cuenta en el sistema  y todo figura en orden.
    Respecto al problema con el navegador, ¿Puedes hacer lo siguiente?
    - Copiar/pegar Chrome: // configuración /
    - Haz clic en Avanzado en la columna de la izquierda
    - Haz clic en privacidad y seguridad en la columna de la izquierda
    - Haz clic en Borrar datos de navegación en la pagina principal
    - Selecciona Todo el tiempo para el rango de tiempo
    - Haz clic en Borrar datos en la parte inferior derecha

    Si el problema no se resuelve, desinstala Google Chrome en tu dispositivo. Luego vuelva a instalarlo: https://www.google.com/chrome/
    Si se te solicita, haz clic en Ejecutar o Guardar (si eligiste "Guardar", haz doble clic en la descarga para comenzar la instalación).

    Saludos:relaxed: