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One Hit Wonder
October 23, 2021
RESPONDIDA

¿cómo puedo eliminar canciones?

¿Cómo puedo hacer para eliminar canciones descargadas que ya no escucho y que se libere espacio en mi celular?

Mejor respuesta de Jaime.Deezer

Hola @Ana Karina Chávez Álvarez solo deseas eliminar algunas de las canciones descargadas? De ser así debes hacerlo de forma manual. Pero si deseas eliminar todas las descargas puedes hacerlo en “datos y almacenamiento” y luego presionar “borrar todo”

Sin embargo te recomiendo primero presionar en “vaciar cache”, y eso liberara espacio en tu teléfono.
Cuéntame como te va.
Saludos :)
 

13 respuestas

AnBaPe
Super Usuario
Super Usuario
June 10, 2024

Hola @Joe Thræshr buenos días y por supuesto gracias por usar Deezer.

Mira, actualmente yo uso la aplicación en dos sistemas (android e IOS) y afortunadamente no estoy experimentando ningún problema. 

Acabo de crear una playlist de prueba con varias canciones, las acabo de descargar con datos y luego, como comentabas que no podías eliminar temas a nivel individual, he hecho la prueba y a mí sí que me sale la opción. No sé si es ese exactamente el problema que comentas.

Tengo instalada la última versión en ambos sistemas operativos y ambos en versión beta. No sé si eso, podría ser un factor determinante.

Mándanos captura de pantallas con tu problema. Y dinos tb qué sistema operativo usas y en qué versión de Deezer estás para poder ayudarte.

 

 

 

 

 

 

@musicaencalidadprivada // La música es la taquigrafía de la emoción / León Tolstoi
Roadie
June 10, 2024

Hola @AnBal, es que ese no es el problema. Al igual que tú, puedo editar y eliminar canciones de playlists, todo es correcto. La duda que tenemos todos aquí es que aunque elimines una canción de una playlist descargada, esa canción sólo se eliminó de esa playlist, más no del almacenamiento, o al menos es lo que indica el icono sobre la canción.

 

Aquí un ejemplo, con también una lista de prueba. La canción la quité incluso de favoritos, y ya no se encuentra en la lista creada, pero en la lista del artista, sí aparece como descargada, aún forzando cierre de la aplicación y borrando caché.

 

AnBaPe
Super Usuario
Super Usuario
June 10, 2024

Mira @Joe Thræshr yo la he eliminado de la playlist como te he mostrado y cuando he vuelto a buscar la canción a mí no me sale el puntito verde como que está descargada.

De hecho la he vuelto a incluir en la lista y si te fijas no está descargada… 

 

Si te sirve estoy en la versión beta de IOS con la versión siguiente, te adjunto pantallazo…


Con lo que yo pienso que una vez eliminada de la playlist tb se borra de tu almacenamiento.

😊

@musicaencalidadprivada // La música es la taquigrafía de la emoción / León Tolstoi