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One Hit Wonder
October 1, 2021
RESPONDIDA

No se inician canciones en Bose Soundtouch

Buenos días:

Desde el equipo Bosé Soundtouch, tengo conectada la cuenta Deezer y la escuchaba sin problemas….ahora, no puedo escuchar nada (se queda “cargando” la canción que deseo que aparece en mis listas creadas). He probado con otros servicios de música en red en mi equipo y funcionan sin problemas. 

También he probado, quitando y reinstalando de nuevo el servicio de deezer en la aplicación “soundtouch” pero sigue igual.

Gracias

 

 

Mejor respuesta de Jaime.Deezer

Varios usuarios me han informado que sus sistemas Bose ya están funcionando con Deezer luego de la última actualización de Bose.
Les agradecería a todos si pueden actualizar sus sistemas Bose e indicarme si se soluciona el problema y pueden disfrutar de Deezer nuevamente.
Muchas Gracias 

30 respuestas

Jaime.Deezer
Community Manager
Community Manager
October 5, 2021

Hola @Mao123 entiendo tu molestia y para ser sincero esto fue inesperado ya que se trata de un certificado global que no solo afecta la interacción con Deezer.
Estamos trabajando para solucionarlo lo más rápido posible, pero no depende exclusivamente de nosotros.
En cuanto esté solucionado informaré en la comunidad. 
Muchas Gracias :)

Roadie
October 5, 2021

Hola, yo tengo el mismo problema desde hace 10 días, tengo un Bose y el Soundtouch nunca carga las canciones aunque ya hice todos los pasos sugeridos. 

 

Deezer, ¿Cuándo estará solucionado esto? 

Roadie
October 6, 2021

Tengo el mismo problema con deezer hifi solo puedo reproducir en yamaha pero necesito en nose, doy dos dias mas de plazo tendre que cambiar a la competencia 

roma83Autor
One Hit Wonder
October 7, 2021

Buenos días, después de seguir sin poder disfrutar de Deezer en mi equipo Bosé, he decidido cancelar mi suscripción mensual. Creo que todos los que estamos igual, deberíamos tomar la misma decisión, ya que hay otros servicios de música que SI funcionan en nuestro equipo Bosé.

!!!Chao Deezer, Hello Spotify!!!!

Wanderer
Superestrella
Superestrella
October 7, 2021

Lo raro es que ese certificado no afecte a otras plataformas de música. Será que usan otro certificado?

Astell&Kern Norma SR15 + Sennheiser Momentum M2 AEG + Sennheiser HD 598 + Sony WH-1000XM2 + Sony WF-1000xm4 + propio catálogo 2465 canciones HiFi / HiRes + Deezer Hi-Fi. Vamos!!
Jaime.Deezer
Community Manager
Community Manager
October 7, 2021

Según información de Bose, el 8 o 9 de octubre se debería corregir el problema y todo debería volver a funcionar como de costumbre a más tardar a principios de la próxima semana.
Agradecemos su paciencia 

Roadie
October 8, 2021

Ni modo tendré que cambiar de plataforma ya no puedo mas, no pude usar con mi equipo bose y quede en ridiculo para un convivió 

Wanderer
Superestrella
Superestrella
October 8, 2021

Que nos cuenten a ver si hoy se ha solucionado, sino ya mañana

Astell&Kern Norma SR15 + Sennheiser Momentum M2 AEG + Sennheiser HD 598 + Sony WH-1000XM2 + Sony WF-1000xm4 + propio catálogo 2465 canciones HiFi / HiRes + Deezer Hi-Fi. Vamos!!
Roadie
October 8, 2021

Continúa problema con SoundTouch Bosé, cuando habrá una solución?

Roadie
October 8, 2021

Y para colmo dejan el caso como RESUELTO.

Les dejo una muy buena herramienta para que transfieran fácilmente sus listas de reproducción a una plataforma de audio streaming que sí funcione y no nos tome el pelo: https://www.tunemymusic.com/es/ 

Éxitos