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One Hit Wonder
October 9, 2021
RESPONDIDA

No puedo iniciar la App en LG Smart TV

Al iniciar la App en mi SmartTV no carga, aparece el logotipo de Deezer y dice "Bienvenido a Deezer" y de ahí no avanza más.. 

Ya he reinstalado la App, he reiniciado mi Tv a las configuraciones predeterminadas de fábrica y posteriormente he instalado la App nuevamente y me aparece lo mismo… se queda ahí cargando indefinidamente.

¿Qué puedo hacer? Adjunto imagen.

 

Jaime.Deezer
Jaime.DeezerRespuesta
Community Manager
October 10, 2021

Hola @Van Gogh estamos al tato de este problema que se debe a un problema con un certificado de seguridad global como puedes ver en el siguiente enlace: https://support.deezer.com/hc/es/articles/4408429766929-Deezer-no-se-puede-conectar-con-algunos-dispositivos
Disculpa los inconvenientes

1 respuesta

Jaime.Deezer
Community Manager
Jaime.DeezerRespuesta
Community Manager
October 10, 2021

Hola @Van Gogh estamos al tato de este problema que se debe a un problema con un certificado de seguridad global como puedes ver en el siguiente enlace: https://support.deezer.com/hc/es/articles/4408429766929-Deezer-no-se-puede-conectar-con-algunos-dispositivos
Disculpa los inconvenientes