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RESPONDIDA

hakeo constante

  • August 30, 2022
  • 1 respuesta
  • 27 vistas

Llevo 1 mes con hakeo constante 

ya cambie la contraseña, elimine 2 veces el dispositivo y me sigue apareciendo de Israel 

si sigo con lo mismo tendré que cancelar mi cuenta !!

Mejor respuesta de Jaime.Deezer

Hola @Marianavaom disculpa la tardanza en atender tu solicitud.
He desvinculado los dispositivos de la cuenta y cerrado sesión en todos los dispositivos en que tu cuenta Deezer pudiera estar abierta. También te he enviado un email con un enlace para restablecer tu contraseña.
¿Podrias seguir esos pasos y luego informarme si el problema persiste?

Disculpa las molestias del caso

Atentamente,

1 respuesta

Jaime.Deezer
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  • Community Manager
  • Respuesta
  • September 9, 2022

Hola @Marianavaom disculpa la tardanza en atender tu solicitud.
He desvinculado los dispositivos de la cuenta y cerrado sesión en todos los dispositivos en que tu cuenta Deezer pudiera estar abierta. También te he enviado un email con un enlace para restablecer tu contraseña.
¿Podrias seguir esos pasos y luego informarme si el problema persiste?

Disculpa las molestias del caso

Atentamente,