Fallas en conectar Facebook y fallas con mi TV

No puedo validar seguidores sincronizando con facebook. No puedo disfrutar de ese servicio, adicional en mi televisor Challenger no carga la aplicación, abre con normalidad pero duro 5 horas sin cargar. Está correctamente conectado a internet y la aplicación está instalada, nadie ma ayuda con este problema. Estoy pensando en dejar de pagar por un mal servicio