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RESPONDIDA

error

  • January 15, 2023
  • 5 respuestas
  • 32 vistas
I
Hitmaker

Hola..cuando reproduzco mis canciones favoritas solo puedo escuchar una cancion y no se reproduce automaticamente la siguiente..se queda trabado con la publicidad que no se escucha y me sale un mensaje de error..le doy a reintentar y sigue igual,congelado con la publicidad que no se escucha y al final tengo que actualizar la pagina..utilizo firefox

Mejor respuesta de ivory

no se como pero se ha solucionado...asi que no puedo hacer la captura de pantalla porque no me sale el mensaje de error..si me saliera de nuevo la envio aqui..ahora lo que me ocurre es que despues del anuncio se vuelve a reproducir la cancion que sonaba antes del anuncio..pero bueno no es algo que me moleste demasiado..

no tengo la app de escritorio..😕..yo utilizo deezer online

 

5 respuestas

Jaime.Deezer
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  • Jaime.Deezer
  • Community Manager
  • January 15, 2023

Hola @ivory has intentado escuchar en otro navegador para ver si el problema se repite?
Gracias

I
Hitmaker
  • ivory
  • Autor
  • Hitmaker
  • January 15, 2023

si..con microsoft edge..y pasa lo mismo..el mensaje de se ha producido un error vuelve a intentarlo mas tarde..le doy a intentar de nuevo y tengo que actualizar de todas formas..no tengo mas navegadores..hoy hacen ya 3 dias que esta este problema

I
Hitmaker
  • ivory
  • Autor
  • Hitmaker
  • January 15, 2023

he cerrado sesion y al iniciarla de nuevo se habia solucionado el poblema..pero despues de unas cuantas canciones ha empezado de nuevo otra vez..es desesperante..

Jaime.Deezer
Community Manager
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  • Jaime.Deezer
  • Community Manager
  • January 17, 2023

Lamento que los problemas continúen. 
Podrías enviarme una captura de pantalla del mensaje de error que aparece para poder mostrarlo a nuestros desarrolladores?
Sucede lo mismo si escuchas a través de la app de escritorio? 
Gracias

I
Hitmaker
  • ivory
  • Autor
  • Hitmaker
  • Respuesta
  • January 17, 2023

no se como pero se ha solucionado...asi que no puedo hacer la captura de pantalla porque no me sale el mensaje de error..si me saliera de nuevo la envio aqui..ahora lo que me ocurre es que despues del anuncio se vuelve a reproducir la cancion que sonaba antes del anuncio..pero bueno no es algo que me moleste demasiado..

no tengo la app de escritorio..😕..yo utilizo deezer online

 

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