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One Hit Wonder
MATIAS SCHATZ
One Hit Wonder
July 19, 2024
RESPONDIDA

cambiar usuario Deezer Android tv

Hola buenas tardes soy nuevo en Deezer y en mi casa tenemos una tv Smart en la cual instalamos Deezer pero el problema está en que no puedo loguear el usuario de mi mujer 

 

No me da ninguna opción para loguear un segundo usuario y poder cambiar de perfiles 

      Mejor respuesta de CarlosMX

      Hola @MATIAS SCHATZ 
      Si no funcionaron mis consejos por favor contacta a soporte para que te ayuden en forma más detallada cómo hacer logout de tu cuenta e ingresar con una subcuenta family, ellos son los expertos y pueden explicar mejor 🙂

      El chat en línea es muy bueno, su horario es de 7am a 3pm (UTC-6 Hora de México)
      https://support.deezer.com/hc/es

      Saludos

      4 respuestas

      CarlosMX
      Super Usuario
      CarlosMX
      July 19, 2024

      Hola @MATIAS SCHATZ 
      Bienvenido a la comunidad de usuarios de Deezer en Español.
      Necesitas hacer Logout de tu cuenta, ve al botón de settings que esta del lado superior derecho de la pantalla, haces logout y después haces login con la cuenta de tu mujer con el correo y contraseña que ella registró.

      Saludos


       

      🤘🏽 Ponte Chango
      CarlosMX
      Super Usuario
      CarlosMX
      July 19, 2024

      En caso de que no sea cuenta independiente o asociada family y sea un Perfil en esa misma opción puedes cambiar a otro perfil de la cuenta principal.

       

      🤘🏽 Ponte Chango
      One Hit Wonder
      MATIAS SCHATZAutor
      One Hit Wonder
      July 26, 2024

      Hola probé de desconectar y loguear la cuenta de mi mujer y en ningún momento permite cambiarlo al usuario 

       

      Yo soy el admin del grupo familiar pero tampoco hay una opción para hacer algo en mi cuenta desde la app 

       

      CarlosMX
      Super Usuario
      CarlosMXRespuesta
      July 26, 2024

      Hola @MATIAS SCHATZ 
      Si no funcionaron mis consejos por favor contacta a soporte para que te ayuden en forma más detallada cómo hacer logout de tu cuenta e ingresar con una subcuenta family, ellos son los expertos y pueden explicar mejor 🙂

      El chat en línea es muy bueno, su horario es de 7am a 3pm (UTC-6 Hora de México)
      https://support.deezer.com/hc/es

      Saludos

      🤘🏽 Ponte Chango
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