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RESPONDIDA

problema

  • February 8, 2023
  • 1 respuesta
  • 20 vistas
D
One Hit Wonder

Tengo mi deezer premiun y mi tengo una playlists con más de 1000 canciones, entro a mi playlists y me sale que no tengo canciones, necesito ayuda urgente con eso 

Mejor respuesta de Jaime.Deezer

Hola @David Grajales disculpa la tardanza.
he revisado en el sistema y pude comprobar que dicha playlist si está disponible en tu cuenta premium.
Puede ser que hayas ingresado a la cuenta equivocada, por lo que te recomiendo cerrar sesión en Deezer y volver a ingresar con el correo electrónico y contraseña vinculados a tu cuenta Deezer y volver a intentarlo.
Cuéntame por favor si puedes acceder a dicha playlist.
Saludos 

1 respuesta

Jaime.Deezer
Community Manager
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  • Jaime.Deezer
  • Community Manager
  • Respuesta
  • February 12, 2023

Hola @David Grajales disculpa la tardanza.
he revisado en el sistema y pude comprobar que dicha playlist si está disponible en tu cuenta premium.
Puede ser que hayas ingresado a la cuenta equivocada, por lo que te recomiendo cerrar sesión en Deezer y volver a ingresar con el correo electrónico y contraseña vinculados a tu cuenta Deezer y volver a intentarlo.
Cuéntame por favor si puedes acceder a dicha playlist.
Saludos 

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