Macbook no me permite instalar deezer Ayuda

Hola @Ruben789 lamento que tengas problemas para acceder a la app de Deezer.
Podrías por favor enviarme una captura de pantalla con el mensaje de error que mencionas para poder consultar con nuestros desarrolladores?
Muchas Gracias
Saludos y disculpa los inconvenientes

Mismo problema, con ese error

Hola @Ruben789 @yeya27 por favor visita el siguiente enlace de la página de soporte de Apple, donde te indican los pasos a seguir para poder instalar esta o cualquier otra app cuando aparece el mensaje de error mencionado:

https://support.apple.com/es-es/guide/mac-help/mchleab3a043/mac

Cuéntame por favor cómo te va y si logras instalar la app y disfrutar de Deezer.
Muchas gracias :)

El problema ha sido solucionado con la nueva versión de la app.
Saludos :)

Hola, al intentar abrir la aplicacion de deezer en Imac aun me sale el siguiente mensaje:

“Deezer” no se puede abrir porque Apple no puede revisar si contiene software malicioso.

Y dice que el desarrollador debe actualizar el software, y el mismo mensaje que añadió el usuario yeya27

Hola @Yuriox buenas tardes y gracias por usar Deezer.

Lamento que estés teniendo problemas. Por desgracia yo no uso ningún Imac, pero voy a poner al tanto a @Alfredo.Deezer a ver si te puede ayudar.

Cualquier duda no dudes en comunicarte con el foro para que te podamos ayudar entre todos.

😊

Hola @Yuriox 

Puedes intentar instalar esta versión de la app de escritorio para Mac

https://www.deezer.com/desktop/download/artifact/darwin/x64/5.30.160

Saludos 😁

HOLA , ES DECIR QUE CON LA ULTIMA VERSION ES IMPOSIBLE INSTALAR LA APP EN MAC…. ES ALGO QUE VAN A SOLUCIONAR O ES OBLIGATORIO UTILIZAR LA VERSION ANTERIOR_. GRACIAS

Hola @Lizzi Bt 
Te sugiero contactar a Soporte para que veas con ellos tu caso especifico y te ayuden a encontrar una solucion al problema con tu equipo. → 
https://support.deezer.com/hc/es/articles/115003864625-Contactar-con-Deezer#how_to_contact_us

Saludos.
 

@Lizzi Bt Te paso el link de Apple directamente que te va a ayudar a resolver tu problema no solo con Deezer si no con cualquier software que te llegue a presentar ese bloqueo.
https://support.apple.com/es-es/guide/mac-help/mchleab3a043/mac

Hola @Lizzi Bt 

¿Puedes enviarnos una captura de pantalla del error que presentas al instalar la app de escritorio en tu Mac y los aspectos técnicos de la Mac para revisarlo?

Gracias 😁