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Respuesta

Perdí mi cuenta vinculada

  • June 15, 2023
  • 1 respuesta
  • 29 vistas

Hola, perdí mi cuenta vinculada y ahora quiero cambiar a aotra y no puedo

 

Mejor respuesta de Jaime.Deezer

Hola @Adrián Suárez Orrala puede ser que la hayas tenido vinculada a un correo electrónico distinto?
Te recomiendo ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte y envía los distintos correos electrónicos con los que puedes haber tenido vinculados tu cuenta, y uno de nuestros agentes revisará en el sistema para ver si la encuentra.
Si el problema es que estás intentando suscribirte nuevamente y no puedes hacerlo, entonces también te ayudarán a solucionarlo.

Saludos y cuéntame como te va :)

1 respuesta

Jaime.Deezer
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  • Community Manager
  • Respuesta
  • June 16, 2023

Hola @Adrián Suárez Orrala puede ser que la hayas tenido vinculada a un correo electrónico distinto?
Te recomiendo ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte y envía los distintos correos electrónicos con los que puedes haber tenido vinculados tu cuenta, y uno de nuestros agentes revisará en el sistema para ver si la encuentra.
Si el problema es que estás intentando suscribirte nuevamente y no puedes hacerlo, entonces también te ayudarán a solucionarlo.

Saludos y cuéntame como te va :)