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no se reproducen completas las canciones


No se reproducen completas las canciones desde la app 

January 25, 2024

Hola @imelda sandate buenos días y gracias por usar Deezer!

Además de la sabia información que te han dado los compañeros revisa esta entrada del foro:

Error: El contenido solicitado no está cargando | La Comunidad Deezer, uniendo a los amantes de la música (deezercommunity.com)

😊

4 respuestas

CarlosMX
Super Usuario
  • Super Usuario
  • 9580 respuestas
  • January 24, 2024

Hola @imelda sandate  puede ser porque este dañada o fue subida mal. puedes reportarla en la app Desk o si le dices a @Jaime o a @Alfredo. cual es la pista con el problema podrían ayudarte a saber que pasa.

Saludos


Rocio_2014
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  • Deezer & Kidsongs Lover and Miércoles de Recreo Leader
  • 4700 respuestas
  • January 24, 2024

Y también revisa que no tengas por si acaso ningún problema con tu internet @imelda sandate 


CarlosMX
Super Usuario
  • Super Usuario
  • 9580 respuestas
  • January 24, 2024

Ahora si es con TODAS es muy probable que tengas problemas con tu dispositivo 
verifica que tengas memoria disponible, limpia el cache de la app y si todo falla desinstala e instala Deezer de nuevo.
Ya como ultima opción ponte en contacto con soporte técnico para que te den una respuesta mas puntual.
te dejo el link. Puedes contactarlos por Chat en linea o correo electrónico en ese link.

https://support.deezer.com/hc/es


AnBal
Super Usuario
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  • Super Usuario
  • 8034 respuestas
  • January 25, 2024

Hola @imelda sandate buenos días y gracias por usar Deezer!

Además de la sabia información que te han dado los compañeros revisa esta entrada del foro:

Error: El contenido solicitado no está cargando | La Comunidad Deezer, uniendo a los amantes de la música (deezercommunity.com)

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