mis mp3 en las listas

Hola @rimol 

Te damos la bienvenida a la comunidad de usuarios Deezer en español

Tus MP3 deben de poderse descargar sin ningún problema, solo tardan mas que las pistas en catálogo, espera a que se descarguen y aparezcan con el puntito verde. recuerda que las pistas no se descargan en el orden en que las tienes en tus playlists y es probable que tus MP3 sean de las ultimas en descargarse además de demorar mas.

Si aun esperando algun tiempo no se descargan intenta estos consejos:

Verifica que:
• Tengas una cuenta Deezer de pago y al corriente.
• Tengas espacio físico libre suficiente en tu equipo.
• Tengas una conexión estable de internet.
• Tengas habilitado el permiso de escritura de la App en tu equipo si es SmartPhone.

Consejos Básicos:
• Limpia el cache de la App en Ajustes -> Datos y Almacenamiento -> Borrar todo. si no funciona → 
• Cierra tu sesión de Deezer e inicia sesión de nuevo con tu correo electrónico y contraseña. si no funciona → 
• Apaga y enciende tu equipo. si no funciona →
• Desinstala la App e instala de nuevo desde Google Play, Apple Store o la página de descarga de Deezer. https://www.deezer.com/explore/es/download/ si no funciona → 
• Cambia de red 4G - WiFi o si es posible Ethernet. si no funciona → 

Si todo falla contacta a soporte para que te ayuden a resolver el problema con tu equipo.

El chat en línea es muy bueno, la entrada al chat está abajo a la derecha.

https://support.deezer.com/hc/es

Saludos y que la música siga fluyendo