La skill de Alexa no funciona

​@Fimosin Gracias por el reporte, camarada 👋 

¿Haz tratado de borrar la app y 

¿Alguno puede ayudarnos con Alexa, compas? 🙏

​@CarlosMX ​@Carlos L Bernard ​@AnBal ​@Rocio_2014 🤓

Si, desactivé la skil ya volví a activar. Luego intenté hacer el login. Lo he probado desde dos dispositivos diferentes para descartar el navegador y el dispositivo. 

Alo Alo
Auch, ahora si sufro de menoridia, no tengo ni la menor idea, de hecho a mi no me llego ningún aviso ni de Alexa ni de Deezer de alguna mejora.

Alguna vez tuve problemas con otro Skill que al momento de que se va a al web de amazon para activarlo marcaba 404, lo que hice fue que en vez de dar click en el botonsito copie el enlace y lo pegue en el chrome y ya se abrió y se activo normal. 

Te sugeriría que preguntes en soporte de Amazon, pero la verdad no te va a ayudar, su respuesta es en automatico, “Los Skills son asunto de los que lo desarrollaron y nosotros no ayudamos con eso” … bien útil :)

Sorry, esta vez me declaro incompetente para ayudarte :(

 

Intenta desde una computadora en la pagina de SKills de Amazon quitar y volver a poner el skill y en el paso anterior donde te sale 404 en ese boton copia el enlace del boton a donde se supone debe ir y ese pegalo en otro tab del navegador.
Creo (ya no me acuerdo bien) que eso fue lo que hice.

Y nop. a mi no me aparece por ningun lado esa pantalla que te sale a ti del aviso :| 

No nos toco ese privilegio tocayo.

 

​@Fimosin ¿Puedes enviarnos algunos pantallazos de la jornada de usuario que haces desde que haces click en “pasos a seguir”? Y de la pantalla en donde ya te aparece el error y no es posible avanzar.

Me he dirigido a layla.amazon.com y puedo ver que te pide instalar la app de Alexa, luego Escanear el código QR y al final Aceptar la notificación que aparece para abrir la app de Alexa.

Buenas,

adjunto las capturas de los pasos.

Paso 1, vincular cuenta
 

Paso​ 2, loguearme con Deezer
 

​​​ y paso 3 es cuando me da el error.

 

​​​Lo he hecho desde el PC como me han dicho. Desde Amazon solo hay silencio.

Zaz

Intenta darle boton derecho al boton de Vincular cuenta y le pones “copiar direccion de vinculo”
abres otro tab y lo pegas
si no, lo mismo pero en el boton de Continuar moridatio

(insisto creo que eso fue como lo resolví yo alguna vez)


 

¡¡¡ Excelente !!!
Literalmente te auto respondiste y encontraste la solución, y si, seguro como referencia para otros casos similares es de mucha ayuda, GRACIAS por compartirlo :)

 

Ya he podido vincular la skill!
la url de skill-store.amazon.co.uk tiene un token de OAuth para que lo reconozca la app. Por eso desde PC no funciona, desde el móvil con la app de Alexa tampoco funcionaba. Al final lo que he hecho ha sido ir a la app de Alexa, forzar el cierre, vaciar la cache de la app y volver a hacer el proceso. Cuando me ha abierto el navegador con la url larga, me ha salido entonces un mensaje de si quería abrir la app de Alexa, entonces ha reconocido el login.

Muchas gracias a todos por el apoyo y la rápida actuación. Espero que esto sirva para futuros logins jejeje

 

¡Ufff!

Sí que eres un crack, camarada ​@Fimosin 😎

Nos alegra saber que ha ido todo bien y que haz encontrado cómo arreglarlo 😁

Gracias a nuestros SUs que comentaron y ayudaron en este topic ​@Carlos L Bernard ​@CarlosMX 😎

Mira ​@Fimosin justo ayer me tocó hacerlo con mi Alexa en casa…

Escribo los pasos que hice por si le ayuda a alguien más…

Desde la App de Alexa vas al apartado de música y pódcast y ahí verás los servicios que tienes vinculados. Le das al más para vincular nuevo servicio...

 Y entonces te saldrá un listado de los disponibles…

Ahí le das al de Deezer (lógicamente) 🤣

Tendrás que permitirle el uso…

Ahí ​@Alfredo.Deezer marca una página de soporte. Estaría bien saber si funciona o no…

Cuando le das a permitir su uso, te carga la página de Deezer para poner las credenciales...

Le dices a todo que sí para que se conecten ambos servicios...

Y esto es todo a lo que Aexa tiene permiso y puede hacer:

Y eso sale al final. A partir de ahí ya se puede usar normal

Recibí un correo de Deezer diciendo que habían mejorado la integración con Alexa. Que volviera a vincular la cuenta. Se me habré la página de web de layla.amazon.com, luego Deezer, inicio sesión y luego ya no puedo hacer nada más. Se queda en la web skills-store.amazon.co.uk con el error 404 lo he probado varias veces y nada.

​@Fimosin Gracias por el reporte, camarada 👋 

¿Haz tratado de borrar la app y 

¿Alguno puede ayudarnos con Alexa, compas? 🙏

​@CarlosMX ​@Carlos L Bernard ​@AnBal ​@Rocio_2014 🤓

 

Yo no uso Alexa ​@Alfredo.Deezer 😊🤗😊🤗😊