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One Hit Wonder
Lucas Rodriguez S.R.L.
One Hit Wonder
March 23, 2021
RESPONDIDA

Error: la app de Deezer se ha cerrado

Hace un par de horas que no puedo acceder a mi cuenta, porq la app al entrar se tilda y no abre. Desinstale muchas veces y volvi a instalarla pero sigue igual... Ayuda!!!!

    Mejor respuesta de Jaime.Deezer

    Hola @Lucas Rodriguez S.R.L. lamento escuchar que tengas problemas con la app. ¿Podrías por favor indicarme si te aparece algún mensaje de error cuando se tilda? Agradecería también si me envías una captura de pantalla para poder ayudarte a solucionar el problema.
    Disculpa los inconvenientes.
    Gracias :nerd:

    3 respuestas

    Jaime.Deezer
    Community Manager
    Jaime.DeezerRespuesta
    Community Manager
    March 23, 2021

    Hola @Lucas Rodriguez S.R.L. lamento escuchar que tengas problemas con la app. ¿Podrías por favor indicarme si te aparece algún mensaje de error cuando se tilda? Agradecería también si me envías una captura de pantalla para poder ayudarte a solucionar el problema.
    Disculpa los inconvenientes.
    Gracias :nerd:

    Guitar Hero
    Uriel Padilla
    Guitar Hero
    May 14, 2021

     Me pasa igual y es muy frustrante que no puedo oír música siendo que ya pague por la aplicación.

    Espero y me ayuden a resolver esto

    Jaime.Deezer
    Community Manager
    Jaime.Deezer
    Community Manager
    May 14, 2021

    Hola @Uriel Padilla podrías reinstalar la ultima versión de la app de Deezer en tu teléfono e indicarme si el problema persiste?
    Muchas Gracias y disculpa las molestias del caso.
     

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