Error: la app de Deezer se ha cerrado

3 respuestas
119 vistas

Hace un par de horas que no puedo acceder a mi cuenta, porq la app al entrar se tilda y no abre. Desinstale muchas veces y volvi a instalarla pero sigue igual... Ayuda!!!!

Jaime.DeezerRespuesta

Community Manager

Hola @Lucas Rodriguez S.R.L. lamento escuchar que tengas problemas con la app. ¿Podrías por favor indicarme si te aparece algún mensaje de error cuando se tilda? Agradecería también si me envías una captura de pantalla para poder ayudarte a solucionar el problema.
Disculpa los inconvenientes.
Gracias :nerd:

Jaime.DeezerRespuesta

Community Manager

Hola @Lucas Rodriguez S.R.L. lamento escuchar que tengas problemas con la app. ¿Podrías por favor indicarme si te aparece algún mensaje de error cuando se tilda? Agradecería también si me envías una captura de pantalla para poder ayudarte a solucionar el problema.
Disculpa los inconvenientes.
Gracias :nerd:

U

Uriel Padilla

Guitar Hero

Me pasa igual y es muy frustrante que no puedo oír música siendo que ya pague por la aplicación.

Espero y me ayuden a resolver esto

Jaime.Deezer

Community Manager

Hola @Uriel Padilla podrías reinstalar la ultima versión de la app de Deezer en tu teléfono e indicarme si el problema persiste?
Muchas Gracias y disculpa las molestias del caso.

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