Deezer se cierra

¡Hola, ​@Juan Carlos Zavala ! Es un fallo bastante molesto, especialmente cuando vas conduciendo. Lo que describes (que la app se cierre en lugar de pausarse al recibir indicaciones de voz o perder señal) suele deberse a un conflicto en la gestión de memoria RAM de tu teléfono o a una corrupción en el almacenamiento caché tras alguna actualización.

Prueba con estos pasos para solucionarlo:

1. Desactiva la optimización de batería (Paso Clave)

Cuando usas GPS y Bluetooth a la vez, tu teléfono consume muchos recursos. El sistema operativo puede estar "matando" a Deezer en segundo plano para ahorrar energía.

• Ve a los Ajustes de tu teléfono > Aplicaciones > Deezer.

• Busca la opción de Batería o Ahorro de energía.

• Configúrala en "Sin restricciones" o "No optimizar". Esto evitará que el sistema cierre la app a la fuerza.

2. Limpia el caché de Deezer

A veces los archivos temporales entran en conflicto con el sistema de audio del teléfono (por eso también te falla con los audífonos 3.5mm).

• Dentro de la app de Deezer, ve a Configuración (el ícono de engranaje).

• Entra en Datos y almacenamiento.

• Selecciona Vaciar caché (no te preocupes, esto no borrará tus canciones descargadas, solo los archivos temporales).

3. Configura la atenuación de audio en Deezer

Asegúrate de que Deezer tenga permiso para interactuar con otras apps de sonido:

• En la configuración de Deezer, busca las opciones de Audio.

• Revisa si está activa alguna opción similar a "Cambiar el volumen con las notificaciones" o "Atenuar audio". Si está desactivada, actívala (o viceversa) para forzar al sistema a gestionar las pausas correctamente.

4. Cambia el tamaño del búfer (Para zonas de baja señal)

Para evitar que la app colapse cuando te quedas sin datos:

• En Datos y almacenamiento (dentro de Deezer), aumenta el Espacio asignado al Smart Cache. Esto permitirá que la app almacene más música por adelantado y no se cierre si la señal celular cae repentinamente.

Si después de hacer esto el problema persiste, indícanos qué modelo de teléfono tienes y qué versión de Android/iOS usas para poder darte una solución más específica. ¡Espero que te sirva!