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Mejor respuesta de Jaime.Deezer

Gracias por la info @Arnulfo @Hernán Vilca 
Nuestros desarrolladores me han informado que están al tanto del problema y trabajando en una solución permanente.
Espero que pueda ser resuelto pronto y en cuanto este solucionado informaré a todos en este enlace.
Disculpa los inconvenientes. 

26 respuestas

Jaime.Deezer
Community Manager
Community Manager
July 24, 2021

Te sucede en modo offline o conectado a wifi/red de datos?
Gracias :)

Carlos L Bernard
Super Usuario
The Beast of Deezer
July 24, 2021

Conectado a datos y a WiFi

Live and let die.
Wanderer
Superestrella
Superestrella
July 24, 2021

A mí me pasa puntualmente cuando viajo en tren y cambio de zona de cobertura, ó la velocidad es muy baja . En WiFi igualmente cuando la señal se pierde ó la velocidad es baja.

No obstante, el equipo técnico de Deezer siempre está trabajando en fallos y mejoras. Por desgracia, cuando se toca una cosa, se puede afectar a otra.

Astell&Kern Norma SR15 + Sennheiser Momentum M2 AEG + Sennheiser HD 598 + Sony WH-1000XM2 + Sony WF-1000xm4 + propio catálogo 2465 canciones HiFi / HiRes + Deezer Hi-Fi. Vamos!!
Carlos L Bernard
Super Usuario
The Beast of Deezer
July 24, 2021

Gracias, estare monitoreando que no vuelva a suceder.

Live and let die.
Wanderer
Superestrella
Superestrella
July 25, 2021

Mira, hoy me pasó que estaba conectado en WiFi, la señal perdió intensidad y no proporcionó la velocidad suficiente para reproducir alta fidelidad ni para mostrar el listado de canciones de una lista. En cuanto volvió , ya me dejó seguir.

 

 

Astell&Kern Norma SR15 + Sennheiser Momentum M2 AEG + Sennheiser HD 598 + Sony WH-1000XM2 + Sony WF-1000xm4 + propio catálogo 2465 canciones HiFi / HiRes + Deezer Hi-Fi. Vamos!!
Carlos L Bernard
Super Usuario
The Beast of Deezer
July 25, 2021

Gracias, con señal inconsistente si me ha pasado, pero esto me pasa con datos por eso me pareció raro.

Live and let die.
Guitar Hero
July 29, 2021

No puedo escuchar las canciones descargadas cuando activo el "modo sin conexión" ya llevo casi dos meses con el mismo problema. 

Wanderer
Superestrella
Superestrella
July 30, 2021

Eso me pasaba a mí cuando no se descargaban completamente las canciones, ya fuese por la conexión, por estar en segundo plano y/o error de la versión.

Dices que llevas ya casi 2 meses, así que se podría descartar que sea fallo de la app, pues contínuamente se actualiza para corregir fallos que se reportan; si bien introducen otros fallos…

Prueba a mirar los ajustes de apps en segundo plano para que no limite su actividad y se descarguen correctamente.

Astell&Kern Norma SR15 + Sennheiser Momentum M2 AEG + Sennheiser HD 598 + Sony WH-1000XM2 + Sony WF-1000xm4 + propio catálogo 2465 canciones HiFi / HiRes + Deezer Hi-Fi. Vamos!!
Guitar Hero
July 30, 2021

Bien. Desinstale y volví a descargar y continúa el problema. Muchas gracias por el dato

Wanderer
Superestrella
Superestrella
July 31, 2021

Y miraste lo de la gestión de las apps en memoria?

Astell&Kern Norma SR15 + Sennheiser Momentum M2 AEG + Sennheiser HD 598 + Sony WH-1000XM2 + Sony WF-1000xm4 + propio catálogo 2465 canciones HiFi / HiRes + Deezer Hi-Fi. Vamos!!