Skip to main content
One Hit Wonder
sept. 30, 2021 11:30 a. m. UTC
RESPONDIDA

Brillo pantalla

Hola, buenas, tengo una duda, cuando utilizo la app deezer en el teléfono móvil, a los 10 o 15 segundos el brillo de la pantalla baja a un 20 o 30%, casi no se puedo ver la pantalla, tengo activado el modo de mantener la pantalla siempre encendida mientras se carga el teléfono, pero sigue bajándose el brillo, esto solo me ocurre con la app de deezer, en otras aplicaciones si que se queda la pantalla encendida.

 

quisiera saber si esto es normal, si hay forma de que la pantalla siga al brillo normal y se pueda ver bien de día.

 

si alguien me puede ayudar se lo agradecería.

 

un saludo

Jaime.Deezer
Jaime.DeezerRespuesta
Community Manager
oct. 3, 2021 3:24 p. m. UTC

Hola @Pointruiz puede estar relacionado con los ajustes de tu teléfono, porque no tenemos ninguna función de la app relacionada con el brillo de la pantalla.
Te agradecería si puedes enviarme el modelo de tu teléfono y versión de la app, además de un video donde se aprecie el problema para poder investigar.
Muchas Gracias :)
 

1 respuesta

Jaime.Deezer
Community Manager
Jaime.DeezerRespuesta
Community Manager
oct. 3, 2021 3:24 p. m. UTC

Hola @Pointruiz puede estar relacionado con los ajustes de tu teléfono, porque no tenemos ninguna función de la app relacionada con el brillo de la pantalla.
Te agradecería si puedes enviarme el modelo de tu teléfono y versión de la app, además de un video donde se aprecie el problema para poder investigar.
Muchas Gracias :)