Cómo contactar con el Equipo de Soporte de Deezer

Porque estaréis en gratuito seguramente por algún problema con el pago. En las tarifas de pago no salen anuncios.

Saludos aún continúan recibiendo anuncios y comerciales mis miembros de la cuenta ,el pago está al día y no deberíamos ninguno de ella cuenta recibir anuncios,e escrito varias veces y nadie responde para aportar algo hacia el tema ,que molesto eso .quedó atento. 

Hola @lugo puedo ver que cada uno cuenta con cuentas independientes vinculadas a tu perfil.
Asegúrate de que estén ingresando a sus respectivos perfiles con el correo electrónico y contraseña vinculados a cada perfil.
Son todos los miembros de la cuenta los que reciben anuncios o solo algunos?
Muchas Gracias y disculpas las molestias del caso. 

Jaime un saludo,que grato poder recibir respuesta suya, el perfil de Donato está recibiendo anuncios de artistas diferentes ,barca, se le  saltan las canciones sin terminar la anterior ,muchas gracias Jaime

Es decir, que sólo Donato recibe anuncios? Y Barca tiene crossfade activado

Gracias por la información @lugo 
Eso se debe a que Donato no tiene un email asociado a su cuenta y también porque el país vinculado a su cuenta es distinto al que aparece en la cuenta del titular.
Debes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte para poder solucionar el problema con uno de nuestros agentes.
Respecto al problema de Barca, puede ser por lo que mencionó @Wanderer en el comentario anterior.
Saludos 

Ok, Jaime, muy amables, ya revisaremos el tema con los dos miembros, por el momento gracias por la atención, saludos.

Actualización En 2022 El CHAT NO SIRVE, ya no funciona, por Facebook y Twitter no responden tampoco y enviar una solicitud es esperar DIAS / MESES /AÑOS a que te respondan.

Pésimo servicio de Atención al Cliente, es una lastima para un gran servicio de audio en streaming….

https://support.deezer.com/hc/es/requests/6292230?page=1

Hola @Daniel Fernández Medellín lamento que hayas tenido una mala experiencia contactando con el equipo de soporte.
Si te puedo ayudar en algo, por favor házmelo saber e intentaré solucionarlo a la brevedad.
Disculpa las molestias.
Saludos 

Me pueden apoyar a cancelar la cuenta ya tengo otra