Cuenta Deezer: gestión, datos y seguridad

Renueve mi cuenta familiar y no puedo utilizar todos los perfiles.

Buen día pague la promoción de 9 pesos x 3 meses y no me acredita con suscripcion dice q mi periodo de 15 días ha terminado donde puedo comprobarlo?

Hola! recien me doy cuenta que comenzaron a cobrarme 11 y pico dólares desde hace un mes cuando desde siempre había pagado 6 us. Es casi un doble y yo no he pedido nada extra. Si esa es la nueva tarifa entonces no me queda más que irme a Spotify que sigue cobrando 6 us. Espero corrijan el problema. Gracias !

Hace unos días encontré la opción Hi Res, actualmente cuento con audífonos y móvil compatibles, y me pareció atractiva la oferta, lo contrate en la siguiente pagina https://www.deezer.com/mx/payment/go.php?id=600&rg=1 Vi que estaban los logos de una PC, Tableta y Celular, con la leyenda "disponible en: computadora, tablet y celular", así que procedí a pagarlo. Posteriormente en mi pc ya apareció la opción de Hi Res, voy a mi móvil y ahí no aparecía, entro a su pagina de soporte y menciona la leyenda "En este momento, no es posible emitir en FLAC directamente desde un dispositivo móvil o tableta utilizando la aplicación móvil Deezer.", así como también menciona los dispositivos compatibles. Me molesto mucho que en la opción de pago mencionara compatibilidad con móviles y en la pagina de soporte mencionara que no hay compatibilidad, por lo que escribí el siguiente correo: "Ariosvml 12 ene. 2:54 CET

Porque no reproducir lo que selecciono la pista que quiero reproducir otra cosa es muy molesto porque ya llevo semanas con el mismo problema y cierres sesión y vuelvo abrir pero sigue igual

Hola, tengo un problema con mi suscripción acabo de suscribirme y no me sale que tenga Deezer premium y a la hora de volver a poner los datos me aparece que ya estoy suscrito me podrían ayudar con este problema?

Buenas noches, estoy tratando de hacer el pago de mi deezer premium y no me deja me dice algo de consulte su faq Muchas gracias

Hace más de 2 meses que en el celular no m3 actualiza las sugerencias. Que hago?

Duda

a pesar de haber cancelado mi suscripcion a deezer se me sigue cobrando a la tarjeta el valor de una cuenta premium, como me pueden ayudar?

Hola. Estoy en colombia y mi suscripción es deezer premium. Mi método de pago es tarjeta de crédito, quiero cambiarlo por pago en baloto, como se hace el cambio de meyodo de pago?