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One Hit Wonder
October 17, 2021
RESPONDIDA

no tengo perfil de artista y mi musica esta en el perfil de otro

Buenas noches, mi canción “NOCHE DE ENERO” apareció en otro canal de Deezer que no es mio, distribui mi cancion por disrokid pero no me creo un canal nuevo y mi canción fue subida a un canal que tiene mi mismo nombre pero no soy yo, quisiera que se me creara un canal de Artista nuevo para mi, para que mi música esté en el lugar correcto y no afectar a otras personas, muchas gracias.

 

Link de mi canción en el canal erroneo: https://deezer.page.link/9FrGhGMFGeVm1Zuh6

Link del canal erroeno: https://deezer.page.link/f4ex41D3fDDTFRC37

 

Mejor respuesta de Jaime.Deezer

Hola @Luis Bravo gracias por reportarlos.
Ya hemos creado una página para ti para solucionar el problema y la encuentras en: https://www.deezer.com/es/artist/148812292
Si deseas, puedes reclamar tu página de artista en: https://creators.deezer.com/user/login
Saludos :relaxed:

18 respuestas

Wanderer
Superestrella
Superestrella
October 19, 2021

Gracias por aportar la información. En breve @Jaime y el equipo le echan un vistazo para solucionarlo

Astell&Kern Norma SR15 + Sennheiser Momentum M2 AEG + Sennheiser HD 598 + Sony WH-1000XM2 + Sony WF-1000xm4 + propio catálogo 2465 canciones HiFi / HiRes + Deezer Hi-Fi. Vamos!!
Jaime.Deezer
Community Manager
Jaime.DeezerRespuesta
Community Manager
October 19, 2021

Hola @Luis Bravo gracias por reportarlos.
Ya hemos creado una página para ti para solucionar el problema y la encuentras en: https://www.deezer.com/es/artist/148812292
Si deseas, puedes reclamar tu página de artista en: https://creators.deezer.com/user/login
Saludos :relaxed:

Estrella en Ascenso
October 21, 2021

Hola tengo el mismo problema.  Me podrán ayudar por favor?

Jaime.Deezer
Community Manager
Community Manager
October 22, 2021

Hola @Maxy Lamas no hay problema, envíame toda la info tal como lo hizo el otro artista (URL en Deezer del artista con el mismo nombre y también URL de tu/tus canciones y resolveremos el problema.
Muchas gracias y disculpa los inconvenientes

Jaime.Deezer
Community Manager
Community Manager
October 24, 2021

Hola @Maxy Lamas hemos creado una nueva página de artista con tu música aquí: https://www.deezer.com/en/artist/149299622

Saludos :)

Estrella en Ascenso
October 24, 2021

Hola @Maxy Lamas hemos creado una nueva página de artista con tu música aquí: https://www.deezer.com/en/artist/149299622

Saludos :)

@Jaime Muchas gracias querido amigo. Ahí reclame la página.  Un abrazo buenas tarde 😁

Estrella en Ascenso
October 24, 2021

@Jaime  hola yo de nuevo, disculpa 😁.  Le quería que comentar que estaba viendo que falta este tema en mi perfil LA REVANCHA ahí le dejo el link https://deezer.page.link/P3ojQCpSXVzSoWPX6       este sigue en el canal erróneo 

Bueno espero su respuesta muchas gracias por la atención 😊 

Estrella en Ascenso
October 24, 2021

@Jaime tambien estaba viendo que todos los temas siguen en el grupo la revancha erróneo esos temas después se eliminan de su perfil? Gracias 🙂 

Jaime.Deezer
Community Manager
Community Manager
October 26, 2021

Hola @Maxy Lamas he revisado y solo veo que los discos están en tu perfil, no los veo duplicados en el perfil en el que estaban alojados previamente.
Cuéntame si sigues viéndolos en el otro perfil también y por favor envíame una captura de pantalla para poder revisar.
Saludos :)