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One Hit Wonder
October 17, 2021
RESPONDIDA

no tengo perfil de artista y mi musica esta en el perfil de otro

Buenas noches, mi canción “NOCHE DE ENERO” apareció en otro canal de Deezer que no es mio, distribui mi cancion por disrokid pero no me creo un canal nuevo y mi canción fue subida a un canal que tiene mi mismo nombre pero no soy yo, quisiera que se me creara un canal de Artista nuevo para mi, para que mi música esté en el lugar correcto y no afectar a otras personas, muchas gracias.

 

Link de mi canción en el canal erroneo: https://deezer.page.link/9FrGhGMFGeVm1Zuh6

Link del canal erroeno: https://deezer.page.link/f4ex41D3fDDTFRC37

 

Mejor respuesta de Jaime.Deezer

Hola @Luis Bravo gracias por reportarlos.
Ya hemos creado una página para ti para solucionar el problema y la encuentras en: https://www.deezer.com/es/artist/148812292
Si deseas, puedes reclamar tu página de artista en: https://creators.deezer.com/user/login
Saludos :relaxed:

18 respuestas

Estrella en Ascenso
October 26, 2021

Hola @Maxy Lamas he revisado y solo veo que los discos están en tu perfil, no los veo duplicados en el perfil en el que estaban alojados previamente.
Cuéntame si sigues viéndolos en el otro perfil también y por favor envíame una captura de pantalla para poder revisar.
Saludos :)

Hola @Jaime  si le agradezco ya se solucióno, esta en el lugar correcto muy amable 😉 por último quería tener el perfil de artista acceso a creators usted me podrá ayudar? ☺Gracias 

Jaime.Deezer
Community Manager
Community Manager
October 27, 2021

@Maxy Lamas puedes reclamar tu perfil de artista siguiendo las instrucciones en el siguiente enlace: https://support.deezer.com/hc/es/articles/360018607978-Reclamar-un-perfil-de-artista-en-Deezer

Saludos :)

Estrella en Ascenso
October 27, 2021

@Maxy Lamas puedes reclamar tu perfil de artista siguiendo las instrucciones en el siguiente enlace: https://support.deezer.com/hc/es/articles/360018607978-Reclamar-un-perfil-de-artista-en-Deezer

Saludos :)

@Jaime ok muchas gracias saludos 

Guitar Hero
October 31, 2021

Tengo el mismo problema, este es el artista:

https://www.deezer.com/artist/4680449

Ambos nos llamamos Carlos Rojas, me ayudas? La app no me permitió crear mi perfil

 

Y estos son mis lanxamientos:

https://deezer.page.link/dDGPxJ7SakXmJsST7

 

https://deezer.page.link/9tJrLewwH3np5ZbB9

 

https://deezer.page.link/oXJQq1v56rgGQ4n38

 

https://deezer.page.link/HCUfvQHbhDKGz8QD7

 

 

 

 

Wanderer
Superestrella
Superestrella
November 2, 2021

No lo dudes, @Jaime y el equipo te echarán una mano en cuanto lo vean

Astell&Kern Norma SR15 + Sennheiser Momentum M2 AEG + Sennheiser HD 598 + Sony WH-1000XM2 + Sony WF-1000xm4 + propio catálogo 2465 canciones HiFi / HiRes + Deezer Hi-Fi. Vamos!!
Jaime.Deezer
Community Manager
Community Manager
November 2, 2021

Hola @Carlos Rojas ya hemos solucionado el problema.
Puedes encontrar tu página de artista con tu música en: https://www.deezer.com/en/artist/150182862
Si tienes alguna pregunta no dudes en volver a contactarnos.
Saludos :nerd:

Roadie
August 27, 2022

Muy buenas, mi canción “Eterno”  apareció en otro canal de Deezer el cual no es mio. El sencillo lo distribui por Amuse y no me llego a crear un canal. Me percate que mi sencillo fue subida a un canal que tiene mi mismo nombre como artista pero no soy yo, quisiera que se me creara un canal de Artista nuevo para mi, para que mi música esté en el lugar correcto y no afectar a otras personas, muchas gracias.

Mi nombre de artista es “Estélar” con tilde en la e y mi primer sencillo se titula “Eterno”.

 

Link de mi canción en el canal erroneo: https://deezer.page.link/Pnu5f1wmoCiVPjzeA

Link del canal erroeno: https://deezer.page.link/EisAN67KZZW3DUW2A

 

Jaime.Deezer
Community Manager
Community Manager
August 28, 2022

Hola @Enrique Araujo no hay problema, ya he creado u nuevo perfil con tu lanzamiento y lo puedes encontrar en https://www.deezer.com/es/artist/181356557
Si necesitas ayuda con algo más no dudes en volver a contactarme.
Saludos