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407 respuestas

A
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@Jaime Hola! sí, es correcto, los primeros lanzamientos se hicieron bajo el nombre de "Praga” pero por cuestiones legales en Argentina tuvimos que modificarlo a “Praga HFM” es por eso que hay dos lanzamientos bajo el nombre de “Praga” y otros dos bajo “Praga HFM”. Gracias a ti. Saludos

Jaime
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Hola @AlanG Creo que te han dado al perfil equivocado de “Praga”, porque veo que tu nombre de artista es “PRAGA HFM” (todo en mayúsculas).
¿Podrías confirmarme para poder contactar al equipo de Deezer for Creators y realizar los cambios correspondientes?
Muchas Gracias y disculpa los inconvenientes :nerd:

A
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Hola, el día de hoy me dieron acceso a Deezer for creators y quería solicitar si pueden dejar en dicho perfil únicamente las canciones que yo he publicado que son las siguientes:

 

PERFIL

https://www.deezer.com/es/artist/1188835

 

Canciones que fueron lanzadas por mí

K-IAA: https://www.deezer.com/es/track/1105354092

Go Slow: https://www.deezer.com/es/track/991588502

Yo le doy: https://www.deezer.com/es/track/884642982

Otra: https://www.deezer.com/es/track/742342642

 

El resto de las canciones que aparecen en dicho perfil no son mías.

 

Gracias

A
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Hola, efectivamente acabo de revisar y ya está todo en orden, les agradezco por la pronta ayuda. 

 

Saludos.

Jaime
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Nivel de usuario 7
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Hola @Anggy Navarrete gracias por reportarlo.
Hemos creado un perfil de artista con tu música en el: https://www.deezer.com/es/artist/138599862
Recuerda que puede reclamar tu perfil de artista para realizar cambios y acceder a estadísticas aqui: https://creators.deezer.com/user/login
Saludos :relaxed:

A
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Hola buenas tardes, subí mi discografía SOLO POR GRACIA-ÓSCAR MOLINA (son 6 canciones) y apareció en otro perfil de Deezer que no es mío, subí mis canciones a Onerpm pero no me creo un canal nuevo y mis canciones fueron subidas a un perfil de artista que tiene mi mismo nombre pero sin tilde en el primer nombre, quisiera que se me creara un perfil de Artista nuevo para mi con mi nombre para poder manejarlo, y que mi música esté en el lugar correcto y no afectar a otras personas, ya que por este motivo no puedo reclamar mi perfil de artista.

De antemano agradezco mucho su ayuda.

 

Link del perfil del artista erróneo al cual fueron subidas mis canciones https://deezer.page.link/Ckhh6H8KKPNoaVst8

Link de mis canciones (Álbum de 6 canciones) https://deezer.page.link/gQ2FraBKdrks6aUN7

Link de mi perfil en ONERPM https://dashboard.onerpm.com/distribution-tools/my-catalog/manage-music/2303451

 

Puedo proporcional datos adicionales para que se confirme mi identidad y mi autoría de mi álbum SOLO POR GRACIA-ÓSCAR MOLINA  en caso de ser necesario.

 

Jaime
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Hola @Jordel gracias por confirmar.
Hemos creado una pagina de artista con tu música y la puedes encontrar aquí: https://www.deezer.com/es/artist/137340012
Puedes también reclamar tu perfil de artista en Deezer for Creators: https://creators.deezer.com/user/login
Si tienes alguna pregunta no dudes en volver a contactarme :relaxed:

Jaime
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Nivel de usuario 7
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Gracias por la info @Omar Niebles 
Puedes encontrar tu perfil de artista y tu música en el siguiente enlace: https://www.deezer.com/es/artist/137250582
Recuerda reclamar tu perfil de artista para que puedas realizar cambios y ver tus estadísticas en Deezer for Creators: https://creators.deezer.com/user/login

Saludos :relaxed:

J
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Hola @Jordel gracias por reportarlo.
¿Podrías confirmarme si tu nombre de artista es “Jordel” (con mayúscula) o “jordel” (como aparece en el disco), para poder crear un perfil con tu música en el?
Quedo atento.
Saludos :relaxed:

Hola @Jaime gracias por tu ayuda.

Mi nombre es “Jordel” (con mayúscula). 

De antemano, muchas gracias.

O
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Hola @Omar Niebles gracias por reportarlo.
Podrías por favor confirmarme tu nombre de artista tal como se escribe, si es que es OMNI u Omni, para poder ayudarte?
Muchas Gracias :relaxed:

Si, es Omni

Jaime
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Hola @Jordel gracias por reportarlo.
¿Podrías confirmarme si tu nombre de artista es “Jordel” (con mayúscula) o “jordel” (como aparece en el disco), para poder crear un perfil con tu música en el?
Quedo atento.
Saludos :relaxed:

J
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Buenas tardes, mi canción “Velita” apareció en otro canal de Deezer que no es mio, subi mi canción a RouteNote pero no me creo un canal nuevo y mi canción fue subida a un canal que tiene mi mismo nombre que no soy yo, quisiera que se me creara un canal de Artista nuevo para mi, para que mi música esté en el lugar correcto y no afectar a otras personas, muchas gracias.

 

Link de mi canción en el canal erroneo: https://www.deezer.com/es/album/230223282

Link del canal erróeno: https://deezer.page.link/YkasTbrszNbZbUja6

UPC de mi canción: 5059805352727

 

Puedo proporcionar datos adicionales para que se confirme mi identidad y mi autoría de la canción “Velita” en caso de ser necesario.

Jaime
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Hola @Omar Niebles gracias por reportarlo.
Podrías por favor confirmarme tu nombre de artista tal como se escribe, si es que es OMNI u Omni, para poder ayudarte?
Muchas Gracias :relaxed:

O
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Mi música aparece en otro perfil de artista, soy un nuevo artista y me gustaría tener un perfil propio

Cuenta erronea:

https://www.deezer.com/us/artist/13709515

 

Link de la canción:

 

F
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Muchas Gracias @Jaime 

P
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Muchas gracias! Agradecido.! Muy buena atención! Saludos!

Jaime
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Hola @Felipe García puedo ver que la canción si esta en tu perfil.
Respecto al acento en el apellido ya ha quedado solucionado.
Saludos :relaxed:

Jaime
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Nivel de usuario 7
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Hola @pablo_clematis hemos creado una página de artista para ti con tu album, que puedes encontrar en el siguiente enlace: https://www.deezer.com/es/artist/136675062

Ahora puedes reclamar tu perfil de artista y acceder a estadísticas y modificar la biografía, fotografía, etc., en : https://backstage.deezer.com/user/login
Saludos :relaxed:

F
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Hola @Jaime te agradezco muchismo la ayuda, una vez mañana la canción prometo quede al aire, si no queda en el perfil les vuelvo a escribir. En cuanto al nombre de artista, ¿hay alguna forma de cambiarlo y ponerlo con acento?

de nuevo muchas gracias

Jaime
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Hola @Felipe García he revisado en el sistema y tanto “Dime cómo” y “Ah Verriondas” se encuentran en el perfil que me indicaste.
El otro single que me enviaste es una página que no existe en el sistema, por lo que te agradecería si puedes volver a enviarme el enlace adecuado.
Te recuerdo que el nombre de artista que Figura en el perfil dice Garcia sin acento y ese puede ser el problema, y si deseas podemos corregir eso también.
Saludos :relaxed:

P
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No es solamente una canción sino que es un álbum completo, de 10 diez canciones! 

P
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Hola buen día! Siiiiii mi nombre es Pablo Morales y el álbum se llama Clematis estoy atento a lo que necesiten! Saludos cordiales  

Jaime
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Hola @pablo_clematis al parecer el problema es que no cuentas con un perfil de artista (me enviaste tu perfil de usuario personal) y la canción se ha subido al perfil equivocado.
Podrías confirmarme por favor si tu nombre de artista es “Pablo Morales” para poder crear un perfil y traspasar tu música?
Muchas Gracias :relaxed:

F
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Hola, mi nombre es Felipe García,  tengo un problema con mi catalogo, cambie de distribuidora y al hacer la migración toda mi música quedo en un perfíl distinto al mío son 2 single y un EP

Mi perfíl de artista es, https://www.deezer.com/es/artist/13445219

Mi música

Single - Dime Cómo (Con Ana Herrera)  https://deezer.page.link/ut3BVa77x9eVnMCL6

Single - Fue (Acústico)   https://deezer.page.link/n34z1MYxaK63jJyY8

EP - Ah Verriondas!!!     https://deezer.page.link/RhXqz54pE1yHqMTN6

 

El problema es que tengo otro lanzamiento el 18 de Junio de 2021 y no se si tambien va a quedar por fuera de mi perfíl

“Prometo” UPC ******885838

 

P
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Hola mi albun su a subido a nombre de otro artista que tiene mi mismo nombre, como podré solucionar este problema? 

mi usuario es pablo_clematis link https://www.deezer.com/mx/profile/1264527348

y se ha subido a nombre de Pablo Morales https://www.deezer.com/mx/artist/5792714

y el albun que me gustaría corregir es Clematis https://deezer.page.link/cHh6x5kX5WnzAN1Q7

el cual es mi albun y esta mal cargado

mi correo electrónico es pablomorales_27@yahoo.com.ar

desde ya muchas gracias! 

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