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RESPONDIDA

Mi nueva canción está en otro perfil


Nivel de usuario 2
Medalla

Hola de nuevo.

Como no he obtenido respuesta en el hilo de los Reportes de Errores voy a crear este hilo nuevo.

Han cargado mi canción en otro perfil. (Tenemos el mismo nombre de artista)

La canción es esta:

https://deezer.page.link/eu9Lb1yuNV9uhPMV6

Mi perfil es este:

https://www.deezer.com/es/artist/263072081

Gracias.

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Mejor respuesta de CarlosMX 17 May 2024, 20:02

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3 respuestas

Hola @Alberto Montalt 

El community manager @Alfredo.Deezer se encarga de poner en orden y progreso tu perfil lo antes posible, ten un poquito de paciencia. 

Saludos

También puedes contactar a soporte para que te ayuden en su Chat en línea

https://support.deezer.com/hc/es/articles/115003864625-Contactar-con-Deezer#how_to_contact_us

Saludos… de nuevo :) 

Nivel de usuario 2
Medalla

Al final he tenido que solucionarlo después de 48h de campaña ya lanzada desde Soporte técnico. Gracias.

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