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Jaime.Deezer
Community Manager
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February 25, 2022
STICKY

▶ REPORTA AQUÍ: Artista/álbumes/canciones con perfil o página incorrectos

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Con nuestros equipos de metadatos dedicados, nuestro objetivo siempre es brindarte el contenido más preciso en la industria del streaming, pero seamos honestos: ¡tenemos un catálogo enorme! (más de 90 millones de canciones) :sunglasses: :pensive:  las mejoras siempre están en proceso, pero no hay mucho que podamos hacer...

¡Así que nada mejor que contar contigo, para que nos hagas saber en qué podemos mejorar!

No lo olvides: para facilitar las cosas, pega siempre aquí los enlaces del contenido que te gustaría que se fije en Deezer. Haremos todo lo posible y nos encargaremos del resto :thumbsup_tone1:

 

580 respuestas

Ender
Guitar Hero
Guitar Hero
February 8, 2022

@Ender puedes confirmarme si tu nombre de artista se escribe todo con mayúsculas como aparece en las portadas de cada album?
Gracias

Estimado @Jaime mi nombre se escribe sólo con la E en mayúscula “Ender” así mismo.

quedo atento

Ender
Jaime.Deezer
Community Manager
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February 8, 2022

Gracias por la confirmación @Ender .
Hemos creado un perfil de artista con toda tu música. Puedes acceder a través del siguiente enlace: https://www.deezer.com/en/artist/159988612
También puedes reclamar dicho perfil para tener controls y hacer cambios en Deezer for Creators: https://creators.deezer.com/user/login
Saludos :relaxed:

Ender
Guitar Hero
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February 8, 2022

Gracias por la confirmación @Ender .
Hemos creado un perfil de artista con toda tu música. Puedes acceder a través del siguiente enlace: https://www.deezer.com/en/artist/159988612
También puedes reclamar dicho perfil para tener controls y hacer cambios en Deezer for Creators: https://creators.deezer.com/user/login
Saludos :relaxed:

Muchas gracias @Jaime por la gestión y la pronta respuesta

Ender
Guitar Hero
February 8, 2022

Buenas tardes
Hace unos dias subi mi primera canción a traves de OneRPM, el problema es que la canción aparece en el perfil de otro artista con mi mismo nombre. Yo no tengo perfil de artista por ser mi primera canción y he visto que ponen el link del artista al que se subio erroneamente y la canción. El nombre de mi banda es Los Innombrables (solo que tocamos rock)

Perfil al que se subio: https://www.deezer.com/es/artist/149510152
Link de mi canción: https://deezer.page.link/QZWTKsYjY4AZCNS87

Muchas gracias por la atención y espero me puedan ayudar

Roadie
February 8, 2022

Buenos días.  El viernes pasado fue el lanzamiento de mi segunda canción y ahora revisándolo en Deezer me di cuenta que esta en el perfil de otro artista que tiene el mismo nombre que yo. También me acabo de dar cuenta que pasa lo mismo con una canción que subí el año pasado. Necesito crear mi perfil de artista en Deezer para poder tener mis canciones ahí por favor.

Perfil del artista al que se subió: https://deezer.page.link/65Nqp3uJsV3K3ZNz6   

Link de la canción 1: https://deezer.page.link/BFkGAHaPeqVfV1BL6   

Link canción 2: https://deezer.page.link/S6DQnL9nDtxW8mgn6   

Espero su respuesta y muchas gracias de antemano por la ayuda

Guitar Hero
February 9, 2022

para creators debo crear cuenta nueva distinta? no me da la opcion de ingresar redes sociales :(

Jaime.Deezer
Community Manager
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February 9, 2022

Hola @Los Innombrables COL lamento que se haya subido a otro perfil.
He creado un perfil de artista con tu música en el y lo encuentras en el siguiente enlace: https://www.deezer.com/es/artist/160116052
Te recomiendo ahora reclamar tu perfil en Deezer for creators para que puedes tener acceso a editar: https://creators.deezer.com/user/login
Saludos :)

Jaime.Deezer
Community Manager
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February 9, 2022

Hola @Lily Blue gracias por reportarlo.
He creado un nuevo perfil de artista con tu nombre y tú música en el: https://www.deezer.com/es/artist/160123882
Confírmame luego si todo esta OK o si tu nombre de artista se escribe todo en Mayúsculas como en las portadas de los álbumes, para realizar los cambios correspondientes.
Puedes reclamar tu perfil en Deezer for Creators y así poder tener acceso a editar: https://creators.deezer.com/user/login
Saludos :)

Jaime.Deezer
Community Manager
Community Manager
February 9, 2022

Las redes sociales las podrás agregar una vez que hayan verificado tu perfil y te den acceso, proceso que toma alrededor de 3 semanas debido al alto numero de requerimientos con el que cuenta el equipo encargado del catálogo musical.
 

Guitar Hero
February 9, 2022

muchas gracias por la ayuda! :D