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Jaime.Deezer
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November 11, 2020
STICKY

Error: El contenido solicitado no está cargando

Error: El contenido solicitado no está cargando

:cyclone: ¿Carga sin fin? Si la aplicación de tu teléfono no está cargando las canciones o está bloqueada con el mensaje "Error: el contenido solicitado no se está cargando", no te preocupes :scream: y prueba los consejos que se mencionan a continuación.
 

Después de cada paso intenta reproducir la música nuevamente. Si aún no funciona, sigue con el siguiente paso.

 

Android
 1. Reinicia la aplicación (cierra la aplicación y elimínala de la barra de notificaciones)
 2. Prueba con otra red (4G o Wifi)
 3. Reinicia tu teléfono
 4. Elimina toda la caché y los datos de la aplicación (Datos y almacenamiento, y luego "Borrar todo"), luego reinicia la aplicación.
 5. Desinstala la aplicación y vuelve a instalarla.

iOS
 1. Reinicia la aplicación (cierra la aplicación y elimínala de la barra de notificaciones)
 2. Prueba con otra red (4G o Wifi)
 3. Elimina toda la caché
 4. Reinicia tu teléfono
 5. Elimina los datos de la app
 6. Desinstala la aplicación y vuelve a instalarla.

 

    772 respuestas

    Roadie
    November 25, 2017
    Buen dia
    Tengo una suscripcion family y cree una cuenta adicional (de mi hija) y desde esa fecha mi perfil de administrador (cuenta maestra) no reproduce mis canciones
    fersilva_24
    Roadie
    Roadie
    November 27, 2017
    Mi aplicación no me deja reproducir ninguna canción y cuento con la membresía familiar yo soy el titular. Cómo me pueden ayudar
    Roadie
    November 27, 2017
    Saludos, mi App está generando problemas y no me deja reproducir canciones, así que la desistale e instale de nuevo, pero no me deja ingresar a mi cuenta.
    Pido colaboración, gracias.
    Guitar Hero
    November 27, 2017
    A mi también me pase en el móvil con algunas canciones. Creo que el error puede ser debido a un fallo de conexión de internet mientras se descargaban.
    Me gustaría encontrar una solución. Eliminar los 10gb de canciones descargadas del playlist (Mis Favoritas) para volver a bajarlas todas no es una solución idónea.
    walker
    Hitmaker
    Hitmaker
    November 28, 2017
    A mi también me pasa a veces. Como dice el compañero, si la descarga se queda a medias, ocurre aunque esté actualizada.
    Astell&Kern Norma SR15 + Sennheiser Momentum M2 AEG + Sennheiser HD 598 + Sony WH-1000XM2 + Deezer HiFi. Let's play!
    Roadie
    November 28, 2017
    Me pasa igual ojala y resuelvan rapido
    creo que son fallas por la promocion
    Roadie
    November 29, 2017
    Mi aplicación no me está permitiendo escuchar las canciones que busco y que tengo descargadas, me dice que "No se está cargando el contenido" por favor me pueden ayudar a reparar el inconveniente, pues yo tengo cuenta con tigo y en mi paquete de datos incluye esta aplicación. Gracias
    Roadie
    November 29, 2017
    Nunca carga las canciones que selecciona, se queda trabado, tengo plan de deezer ilimitado
    Mafe
    Superestrella
    Superestrella
    November 29, 2017
    Hola!
    @Jorge Antonio @sergiotw17
    Que canciones no reproducen correctamente, me puedes pasar una pequena lista por favor? Además, ocurre lo mismo si no están descargadas esas canciones?
    Check out our Music subforum ❤ What's your favorite song?
    Mafe
    Superestrella
    Superestrella
    November 29, 2017
    Hola @walker
    Dos preguntas, cuando haces la descarga tienes buena conexion a internet y tienes suficiente espacio para realizar las descargas en el movil?

    Gracias!!
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