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Jaime.Deezer
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August 27, 2020
STICKYReportes

Aplicación de escritorio Deezer Windows / Mac: errores / problemas / soluciones

Aplicación de escritorio Deezer Windows / Mac: errores / problemas / soluciones

Nuestra aplicación de escritorio puede mejorar y necesitamos tu ayuda

Este es el tema dedicado a todos los problemas que puedes enfrentar al usar nuestra aplicación de escritorio

 

¿Qué debería publicar aquí?

  • Si la aplicación actúa de manera inusual, cuando haces clic en los menús y botones, por ejemplo
  • Si el reproductor muestra mensajes de error o si la reproducción se interrumpe, avísanos.
  • Si no puedes iniciar sesión o si la aplicación te expulsa, también debemos estar en conocimiento
  • Si simplemente te falla, cuando te conectas o no a un dispositivo, es mejor dejar un comentario
  • Si tienes sugerencias o soluciones para compartir, también serán bienvenidas.


Este tema está destinado a la versión 4.20.0 y superior :floppy_disk:

    92 respuestas

    CarlosMX
    Super Usuario
    August 9, 2024

    con la aplicación de escritorio en Windows solo puedo escuchar una canción y media que se corta y tengo suscripción como se puede solucionar

    Hola @LPG 05 
    Te damos la bienvenida a la comunidad de usuarios de Deezer en español.

    Intenta desinstalar la App e instalarla de nuevo descargandola del site oficial de Deezer. 
    https://www.deezer.com/explore/es/download/

    Saludos

    🤘🏽 Ponte Chango
    Guitar Hero
    September 24, 2026

    Mi aplicación de windows se actualizo recientemente a la versión 8.0.0 tuve el problema de que mis canciones descargadas se borraron y ademas al reproducir musica esta se congelaba (como si estuviera cargando) asi varias veces hasta dejar de reproducir por completo, por la app web no se traba para nada. Bueno la cosa es que al parecer cuando ejecuto la aplicación como administrador el problema desaparece (esto nunca tuve que hacerlo antes)