Hey @Antonio Robledo 👋
Esto puede estar relacionado con un problema de caché en la app-dispositivo móvil. Puedo ver que estás usando tu dispositivo Android para la app de Deezer, así que ¿podrías seguir estos pasos para solucionar el problema? 🙏
-Si estás utilizando el modo de ahorro de batería en tu dispositivo, apágalo mientras realizas esta prueba.
- Abre la aplicación Deezer ➡ Rueda de engranaje en la esquina superior derecha ➡ Datos y almacenamiento ➡ Borrar todo.
- Permanece en la página Datos y almacenamiento y en Smart Cache, desliza el marcador hacia la izquierda para que llegue a 32 MB, luego deslízalo hacia la derecha para llegar a 2 GB (puedes moverlo hasta 10 GB si tu dispositivo tiene suficiente almacenamiento).
- Toca de nuevo la rueda de engranaje en la esquina superior derecha ➡ Cerrar sesión en la parte inferior de la página.
- Apaga tu dispositivo durante unos segundos y luego vuelve a encenderlo.
- Inicia sesión en Deezer con tu correo electrónico y contraseña.
- Reproduce algunas canciones y navega en la aplicación.
⚠ Se eliminará tu música descargada en Deezer, pero puedes descargar fácilmente tus listas de reproducción y álbumes favoritos desde tus Favoritos.
¡Cúentanos cómo va todo! 😎
¡Gracias! 😄