Cada vez que entro a la app en android me pide iniciar sesión y tengo que reintentar iniciar varias veces y cuando por fin puedo iniciar me dice que no tengo conexión a internet cuando si tengo
RESPONDIDA
ayuda
Mejor respuesta de CarlosMX
Hola
Te damos la bienvenida a la comunidad de usuarios Deezer en español
Intenta estos consejos:
• Desinstala la App e instala de nuevo desde Google Play, Apple Store o la página de descarga de Deezer. https://www.deezer.com/explore/es/download/ si no funciona →
• Apaga y enciende tu equipo. si no funciona →
• Cambia de red 4G - WiFi o si es posible Ethernet. si no funciona →
• Si estas conectado con WiFi o Ethernet desconecta tu ruteador de la corriente eléctrica entre 30 y 60 segundos.
Si todo falla contacta a soporte para que te ayuden a resolver el problema con tu equipo.
El chat en línea es muy bueno, la entrada al chat está abajo a la derecha.
https://support.deezer.com/hc/es
Saludos y que la música siga fluyendo
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