Pregunta

Cambio de suscripcion sin consentimiento.


Buenas tardes,

 

Hace unos dias recibi el siguiente mail, diciendo que se me iba a cambiar mi suscripcion a family sin que yo lo acepte. Supuestamente a partir del 6 tendria que poner deezer premium y disfrutaria del hi fi igual. Sin embargo paso el dia y sigo teniendo deezer hi fi y se me siguen cobrando lo mismo.

 


1 respuesta

Nivel de usuario 6
Medalla +4

Hola @lunaud Hemos actualizado nuestra oferta en Argentina y todos los clientes ahora tienen la opción de acceder al contenido de alta fidelidad (HiFi) de forma predeterminada. Queremos otorgar más valor a nuestros suscriptores brindándoles música de calidad sin pérdidas y también queremos asegurarnos de que más dinero vaya a los artistas que disfrutas. Desafortunadamente, las antiguas ofertas de Deezer ya no están disponibles en Argentina.
Lo que debes hacer es lo que dice en el mensaje, ir a “manejar mi suscripción” y pasarte a Premium qué tendrá un costo de $159 pesos y tendrás calidad HiFi.
Si tienes otra pregunta o necesitas asistencia no dudes en volver a contactarme.
Saludos :relaxed:

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