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RESPONDIDA

yo no realice subcripcion en dezzer


Yo tenía dezeer gratis por 12 meses por parte de Meli pago no pude realizar el pago correspondiente de Meli y cancelaron mi subscripción y el día 13 me hicieron un cargo de dezzer por el pago algo que yo no realice como me pueden ayudar 

Mejor respuesta de AnBal

Hola @Ricardo Maldonado  buenas tardes y lamento que estés teniendo problemas.

En estos casos lo mejor es comunicarte directamente con el equipo de soporte enviándoles una copia del pago para que te lo solucionen a la mayor brevedad posible. Intenta aprovechar los momentos en los que tienen el chat activo para que te lo agilicen.

Te dejo el link:

Cualquier cosa no dudes en comunicarte con el foro para que te podamos ayudar entre todos.

😊

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1 respuesta

AnBal
Super Usuario
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  • Super Usuario
  • 6388 respuestas
  • Respuesta
  • 15 de febrero de 2024

Hola @Ricardo Maldonado  buenas tardes y lamento que estés teniendo problemas.

En estos casos lo mejor es comunicarte directamente con el equipo de soporte enviándoles una copia del pago para que te lo solucionen a la mayor brevedad posible. Intenta aprovechar los momentos en los que tienen el chat activo para que te lo agilicen.

Te dejo el link:

https://es.deezercommunity.com/tu-cuenta-deezer-53/como-contactar-con-el-equipo-de-soporte-de-deezer-65738?tid=65738&fid=53

Cualquier cosa no dudes en comunicarte con el foro para que te podamos ayudar entre todos.

😊


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