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RESPONDIDA

mi plan familiar cambió a hifi, pero sigue igual.


Buenos días.

Desde hace un mes me llegó un correo diciéndome que mi plan familiar iba a cambiar a hifi, desde el 19 de abril. Se me subió el precio de la subscripción pero sigue la aplicación con la misma interfaz. 

Intenté salir y  entrar de nuevo a mi cuenta, pero sigue igual.

 

¿Cuánto tiempo hay que esperar para que se active esta nueva calidad de audio?

 

Mejor respuesta de Jaime.Deezer

Hola @capandres por favor ponte en contact con nuestro equipo de soporte y uno de nuestros agentes revisará tu cuenta en el sistema y te indicará cuando podrás acceder a calidad HiFi en tu cuenta.
Saludos 

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2 respuestas

Jaime.Deezer
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  • Community Manager
  • 3785 respuestas
  • Respuesta
  • 21 de abril de 2022

Hola @capandres por favor ponte en contact con nuestro equipo de soporte y uno de nuestros agentes revisará tu cuenta en el sistema y te indicará cuando podrás acceder a calidad HiFi en tu cuenta.
Saludos 


  • Autor
  • Tiny Dancer
  • 1 respuesta
  • 21 de abril de 2022

Muchas gracias.


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