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RESPONDIDA

Duda sobre pagos


Hola a todos.

 

Estoy probando servicios de streaming y me gustaría comenzar una suscripción con Deezer pero tengo unas preguntas.

 

Suponiendo que contrato el servicio el 20 de marzo lo cual supondría que esa sería la fecha de cobro del servicio (al menos así es en los otros servicios), ahora bien, yo no tengo una fecha de cobro fija ya que va desde el 20 al 26 de cada mes, mi pregunta es, ¿qué pasa si la fecha de pago es el 20 y recién se puede debitar (el pago lo haría por medio de tarjeta de debito) unos días después?, ¿el servicio vuelve a free durante esos días y al recibir el pago se vuelve a activar el premium o qué pasa?.

 

Un saludo!.

Mejor respuesta de Jaime.Deezer

Hola @Amsterdance si no se puede debitar el día de la fecha de pago tu cuenta pasará a modo gratuito y luego tendrás que volver a suscribirte.
Te recomiendo entonces contratar el servicio el 26 ó 27 para que no tengas problemas con la renovación automática en el futuro.
Muchas gracias :)

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5 respuestas

Jaime.Deezer
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  • Respuesta
  • 7 de marzo de 2022

Hola @Amsterdance si no se puede debitar el día de la fecha de pago tu cuenta pasará a modo gratuito y luego tendrás que volver a suscribirte.
Te recomiendo entonces contratar el servicio el 26 ó 27 para que no tengas problemas con la renovación automática en el futuro.
Muchas gracias :)


  • Autor
  • Runaway Baby
  • 1 respuesta
  • 7 de marzo de 2022
Jaime escribió:

Hola @Amsterdance si no se puede debitar el día de la fecha de pago tu cuenta pasará a modo gratuito y luego tendrás que volver a suscribirte.
Te recomiendo entonces contratar el servicio el 26 ó 27 para que no tengas problemas con la renovación automática en el futuro.
Muchas gracias :)

 

Ok, ¿entonces la fecha de pago se establece el día que contrato la suscripción con el mes de prueba incluido?.


Jaime.Deezer
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  • 9 de marzo de 2022

@Amsterdance así es ya que luego del mes de prueba se realizará el primer cobro a no ser que no estés a gusto y canceles antes del primer pago.
Saludos :nerd:


  • Tiny Dancer
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  • 21 de abril de 2022

El plan anual me dice que tiene un costo de 9 dolares aproximadamente y que al final me cobrarán 98 dolares con centavos. la pregunta es, si contrato ese plan anual al ingresar mi tarjeta se me descontarán los 8 dolares y mas o los 98?


Jaime.Deezer
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  • 22 de abril de 2022

Hola @dannymaci96 si contratas el plan anual se te descontará el monto completo. A lo que se refiere la publicidad es que con el 25% sería el equivalente a pagar menos cada mes.
Si tienes otra pregunta no dudes en volver a contactarme.

Saludos :)


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