quiero cancelar mi servicio

Quiero cancelar mi cuenta y por ningúna parte se puede 

No veo dónde están los ajustes para cancelar la cuenta 

Porque no responde 

Hola @cpa he revisado en el sistema y tu cuenta ya ha sido eliminada.
Saludos

Quiero cancelar mi cuenta y no me deja, por favor ayuda.

denme de baja a deezer, no sale ni ahi, ni en mi ajuste ni nada… 

Hola @Pamela Pequeño de la Torre ¡buenos días!

En primer lugar decirte que es una pena que te marches, la verdad. La cuenta la puedes eliminar rápidamente de la siguiente forma, sin pedir que nadie lo haga x ti. Pero tienes que eliminarla desde el ordenador. No se puede haver desde la misma app.

Para que sea más ágil te he hecho unas capturas en el pc para ver si así resulta así más fácil.

Primero en google ponemos deezer player y vamos a la página que he marcado con el ratón (el que pone deezer.com/artist)

Allí nos aparecerá a mano derecha iniciar sesión y ponemos nuestras credenciales. 

Entonces nos aparecerá el reproductor web. Pues a mano derecha hay un círculo con nuestro avatar pinchamos y entre las distintas opciones nos pone una que sale ajustes de la cuenta

Bajamos abajo de todo y estará la opción de eliminar mi cuenta

Una vez que pinches tendrás que poner la contraseña de nuevo y te enviarán un @ confirmando.

Entiendo que los cambios igual tardan unas horas. Se eliminará la cuenta del foro también. Pero deja un margen de tiempo.

Como digo desde la app no se puede. Tiene que ser mediante ordenador.

A ver si con esta pequeña guía te puede ayudar.

😊

Hola @elias009 estás en la pantalla de completar el inicio de la cuenta. Termina de seleccionar los géneros y artistas que te pide la App y luego ya podrás seguir los pasos que he marcado en la respuesta anterior.

Lamento que quieras darte de baja de la App.

Cualquier cosa que necesites aquí estamos en el foro para ayudarnos entre todos.

😊