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RESPONDIDA

Problemas para pagar la suscripción Deezer family


Tenia Deezer con TIGO. Pase a Deezer Family a la cuenta de mi hermano, no nos deja pagar, no nos dejas separar las cuentas, estamos bloqueados.

Mejor respuesta de Jaime.Deezer

Hola @Julian Mendoza he realizado ajustes en tu cuenta y ya deberías poder pasar a Family a la cuenta de tu hermano.
Si el problema persiste no dudes en volver a contactarme :)

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3 respuestas

Jaime.Deezer
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  • Respuesta
  • 1 de mayo de 2021

Hola @Julian Mendoza he realizado ajustes en tu cuenta y ya deberías poder pasar a Family a la cuenta de tu hermano.
Si el problema persiste no dudes en volver a contactarme :)


  • Tiny Dancer
  • 1 respuesta
  • 23 de julio de 2022

Sale error de servidor, doy click en intentar de nuevo y aparece "disfruta de tu suscripción a deezer family" pero no actualiza la suscripción en playstore ni directamente en deezer


Jaime.Deezer
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  • 3790 respuestas
  • 26 de julio de 2022

Hola @ivanc disculpa la tardanza.
He revisado en el sistema y puedo ver que tu suscripción Family ya está activada.
Podrías confirmar si ya esta todo OK con el pago de la suscripción.
Muchas Gracias :)


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