Lo que pasa es que quiero actualizar mi plan premium pero no me Deja, me aparecen todos los planes y al momento que seleccionó el plan premium me deja en la misma página, que procede ahí?
RESPONDIDA
Por qué no puedo renovar mi plan Deezer premium
Mejor respuesta de Wanderer
Te refieres pasar de gratuito a premium ó de premium a HiFi?
En cualquier caso, limpia cookies-caché, comprueba si hay actualizaciones disponibles y tienes fondos suficientes en la cuenta.
En caso de que sigan los problemas,contacta con el soporte para que estudien tu caso en detalle.
+11Hola
Gracias :)
+4- Super Usuario
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Te refieres pasar de gratuito a premium ó de premium a HiFi?
En cualquier caso, limpia cookies-caché, comprueba si hay actualizaciones disponibles y tienes fondos suficientes en la cuenta.
En caso de que sigan los problemas,contacta con el soporte para que estudien tu caso en detalle.
+11Hola
Gracias :)
Quiero renovar mi subscripcion. He provado varias veces y no me acepta el pago con Paypal. La sorpresa ha sido cuando he ido a renovar que el precio de la subscripcion me ha subido. Como puedo recuperar el importe del pago que tenia? Soy usuario de hace años. Gracias
+7Hola
Lamentamos escuchar sobre lo que nos mencionas,
La industria de la música está atravesando por una intensa transformación y el mercado se ve muy diferente ahora a lo que era hace un mes.
Como un reto, debemos ajustarnos rápidamente para asegurarnos de que podamos seguir compitiendo con los gigantes globales. Es por eso que hemos tomado la decisión de incluir HiFi (calidad FLAC) en todas nuestras suscripciones.
Eso significa que tuvimos que ajustar el precio para reflejar el valor que ofrecemos, así como los estándares del país.
Avísame si tienes alguna otra pregunta. Disculpa las molestias ocasionadas,
💡 Para toda la información sobre Deezer: dzr.fm/FAQ
Gracias 😊
💜 Arriba Yo, Mi Apá y La Chona.
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