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RESPONDIDA

Porque mi pago no se refleja?


Ayer realice el pago y en mi tarjeta si sale reflejado el pago pero en la aplicación no

Mejor respuesta de Alfredo.Deezer

Hola @Cecy Jimenez 

Lamentamos escucharlo. Por favor contacta directamente a nuestro equipo de soporte, ellos te ayudarán a solucionar el problema con el pago realizado y la oferta no activada. 

Gracias 😁

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Recién pagué mi suscripción del paquete familiar anual, el mismo ya fue debitado de mi cuenta, pero no se activa la membresía  en la app


Alfredo.Deezer
Community Manager
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Hola @Cecy Jimenez 

Lamentamos escucharlo. Por favor contacta directamente a nuestro equipo de soporte, ellos te ayudarán a solucionar el problema con el pago realizado y la oferta no activada. 

Gracias 😁


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