No está mis canciones favoritas o no las encuentro!!
Hola es que no encuentro una de mis canciones favoritas en verdad me gusta mucho
Esa frase puede tener doble sentido:
1 si te refieres a que no encuentras la canción entre las más de 73 millones de canciones del catálogo de Deezer. En ese caso, no se encuentra disponible por falta de acuerdo con discográfica
2 si te refieres a que ya la tenías en favoritos, intenta buscar ordenando alfabéticamente ó por orden reciente. Si aún así no aparece, prueba a buscarla, añadirla a favoritos y asegurarte que se ha vuelto a añadir. Si el problema persiste, cambia la contraseña de Deezer para evitar el posible hackeo, y si aún así no se soluciona ,entonces reporta el fallo al equipo de soporte
+1Se habían añadido anteriormente a tu música?
De que canciones se tratan?
Gracias 🙂
Hola, se me han perdido las canciones de mi carpeta de favoritos, alguien que ayuda indicandome como puedo recuperarlas, gracias!!!
+7Hola
Por favor contacta a nuestro equipo de soporte quienes te ayudarán a la brevead posible.
Disfruta Deezer! 
+4- Super Usuario
- 814 respuestas
Hola es que no encuentro una de mis canciones favoritas en verdad me gusta mucho
Esa frase puede tener doble sentido:
1 si te refieres a que no encuentras la canción entre las más de 73 millones de canciones del catálogo de Deezer. En ese caso, no se encuentra disponible por falta de acuerdo con discográfica
2 si te refieres a que ya la tenías en favoritos, intenta buscar ordenando alfabéticamente ó por orden reciente. Si aún así no aparece, prueba a buscarla, añadirla a favoritos y asegurarte que se ha vuelto a añadir. Si el problema persiste, cambia la contraseña de Deezer para evitar el posible hackeo, y si aún así no se soluciona ,entonces reporta el fallo al equipo de soporte
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