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Cancelar suscripción a Deezer


Qquiero q me envíen un comprobante de la cancelación de la suscripción, ya q no confío en la baja online sigo escuchando la versión free y no pasan avisos, sospecho q no cancelaron nada. Gracias
¿Te ayudó este tema a encontrar una respuesta a tu pregunta?

2 respuestas

Necesito cancelar mi  suscripcion porque se me ha hecho un cargo indebido de 9.99€ en mi tarjeta

Desde Ajustes en Mi cuenta  la información es que uso  Deezer Free y no tengo opción de cancelar.

 

Necesito eliminar mis datos para evitar que uds. hagan un nuevo cargo indebido.

Solicito ademas reembolso por transacción no autorizada

 

 


Jaime.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • 3787 respuestas
  • 17 de septiembre de 2020

Hola @Marta Del Caño Varela, lamento escuchar que hayas tenido problemas con la suscripción.
Por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y ellos te ayudarán con tu solicitud de cancelación de la cuenta, eliminar tus datos y verificar si procede realizar un reembolso.:nerd:
 


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