Comencé a pagar y no tengo servicio, como pueden reparar?

En esas capturas pone última factura 2018, y actualmente modo gratuito. Y en la otra captura la fecha de renovación es del 28 de Febrero…..de ¡¡¡ 2019 !!, ¡¡ estamos ya casi en 2022 !!

Hola, realicé cancelación de mi servicio Deezer por app mi Tigo y dicho operador me está cobrando un mes en el cual no tuve servicio, pues cancelé mi servicio con ustedes, del operador me indican que de parte de Deezer mandaron un correo con la confirmación de la cancelación, pero no lo tengo, por favor me pueden ayudar y también validando la fecha de cancelación, muchas gracias

Al ser por terceros tienen que ser los terceros los que den la cara también, aportar ese supuesto correo de la confirmación. Y ante todo, evitar usar la app para que se pueda hacer la devolución íntegra

Me están cobrando y no tengo el servicio

Hola me están cobrando y no tengo tu servicio que debo de hacer?

Hola @Anylu67 , por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y uno de nuestros agentes te ayudará a solucionar el problema.
Disculpa los inconvenientes.
Saludos :)